极氪确实拥有自己的售后中心。例如北京极氪中心已正式开业,这是全国最大的一家极氪中心,面积约为1300平方米,功能分区明确,为车主提供了更多的空间体验。
目前,部分极氪001的售后服务仍在领克4S店进行。不过,随着品牌的发展,极氪正在不断完善其售后服务体系。预计在2024年,极氪将开设专属服务中心,以解决售后问题。
在一些城市,极氪车主已经可以预约保养。例如在南京,极氪家的预约服务非常受欢迎,车主需要提前预约。此外,极氪APP还提供“上门取送车”服务券和工时费抵用券等优惠。保养过程中,工作人员会实时发布车辆保养过程的照片,并在保养完成后进行洗车和充电。
极氪还提供售后飞行服务,即使在没有极氪售后服务中心的城市,也能派遣专业团队前往提供维修保养服务。例如在郴州,车主们对极氪001空气悬挂升级的高效率印象深刻,而在衡阳,极氪家的服务也获得了高度评价。
总之,极氪在售后服务方面不断努力和完善。尽管之前可能存在一些不足,但目前和未来,极氪将为车主提供更专业、便捷、高效的服务。
极氪售后网点遍布多个城市。截至2023年7月底,极氪已在全球范围内开设了438家门店,预计到年底这一数字将增至520家以上。 极氪家作为其核心服务载体,数量已增至79家,并计划在年底前扩展至140家。 在北京,网点分布于朝阳区的五方桥、来广
极氪售后的专业水平令人印象深刻。从各种救援案例来看,无论遇到车辆陷泥、电量不足、暴雨被困、轮胎爆胎,还是台风和极端天气等复杂情况,极氪售后都能迅速响应并提供有效的救援。特别是在沙漠、草原、无人区等复杂环境中,极氪售后展现了强大的应对能力,不
极氪售后提供上门服务,这是极氪为车主们解决实际问题的一项重要措施。 极氪深知车主的需求,针对车主距离服务中心较远、交通不便的问题,极氪售后会安排服务团队定时定点前往提供基础维保服务。例如在郴州,极氪售后就为距离服务中心较远的车主们提供了上门