极氪直营售后有多少家

截至2024年9月，极氪直营售后门店数量持续增长。

2024年9月9日，第100家极氪家门店在重庆红锦大道正式开业，这也是全球第470家门店。

自2022年10月第一家极氪家门店开业以来，极氪以每2.2天新建一家门店的速度迅速扩张，全球范围内已建成470家门店，覆盖30多个国家和地区。

极氪家将销售、体验、交付和售后服务一体化聚合，为用户提供全方位的服务。

极氪的售后服务能力已显著提升，总体提升了166%。其推出的ZEEKR Care服务体系涵盖智能远程诊断、智慧门店、24小时极氪管家、专属服务网络等一系列服务功能，还包含全场景的道路救援服务、代步车服务、到家服务等。

为提升服务效率，极氪计划在2024年第四季度推出60分钟快保和24小时快喷服务，同时逐步开放VIP尊享服务。

目前，极氪已为超过50万用户提供了优质服务。根据规划，到2024年底，极氪计划将极氪家门店数量增加至140家，服务能力提升至60万至70万用户，到2025年，极氪预计具备服务100万+用户的能力，覆盖8款在售车型。

此外，自2023年8月起，极氪服务首次采用全国服务巡回的形式，为所在地级市没有服务中心的地区提供保养、软件升级、简单维修检查等服务，服务团队均为极氪官方成员。除实际产生的保养、维修费用外，承诺无其他额外费用，车主可用官方APP内的保养券支付。