首页车问答问答详情

极氪售后管家是双休么

2024-12-31 20:03 发布

极氪售后管家通常是双休的

例如,浙江邦芒企业服务有限公司招聘的极氪汽车回访客服,在入职当月即全额缴纳五险一金,享有每月八天的休息时间,每周至少保证两天休息,采用轮休制度。这表明极氪售后团队在休息安排上是较为灵活和合理的。

然而,需要注意的是,极氪交付中心在周末也是正常上班的。比如在萧山极氪服务中心,周日早上 8 点半正式上班,实际上 8 点左右就有工作人员陆续到岗。即使客户在未上班时间到达,保安师傅也会热情引导停车,并尽快安排处理。

上班后,售后伙伴会及时处理车辆相关问题。在等待过程中,客户可以在服务中心溜达参观,休息区有电视可以观看,工位实时情况也能查看。此外,服务中心还提供饮料和小食,工作人员也会主动询问客户是否需要连接 Wi-Fi 等。

车辆处理过程中,可能会去合作的汽车美容店清洗内饰。处理完成后,售后伙伴会联系客户确认效果,并送上小礼品,还会告知停车券的使用方法。

总的来说,极氪售后在休息安排上较为合理,能够为客户提供较为满意的服务。

精彩栏目

限时优惠

查看更多