当遇到极氪快充无法打开的情况时,您需要采取一系列步骤来解决问题:
首先检查充电接口,确认极氪后翼子板的接口是否可以正常电动开闭,有无异物堵塞或损坏。
其次检查充电器和充电线,确保它们是原装的,并检查接触情况及有无损坏。
接下来,检查车辆设置,确保相关设置正确无误。
然后考虑充电桩问题,在公共充电桩充电时,如果遇到故障,可以换一个充电桩试试。如果是新车,可能是系统未及时更新,更新系统或许能解决。
如果充电完成后自动锁定,可以按下车钥匙上的释放按钮解锁充电枪。
如果充电桩出现故障导致充电枪锁住,需检查充电桩是否正常运行。
如果车辆或充电枪本身出现故障导致被锁,情况会比较复杂,需要进一步检查。
如果充电枪和极氪之间通信故障导致无法解锁,尝试重新连接充电枪与充电桩,确保连接牢固可靠。
如果车端锁住了充电枪,可以尝试解锁车辆,比如“解锁车门—锁车门—再解锁车门”后再次进行拔枪操作。
遇到直流充电桩的机械锁无法按下的情况,可以使用解锁工具或其他细且坚硬的条状物品,从枪头左侧红色按钮插入,同时按住机械锁向外拔出。
如果以上方法都不奏效,建议联系极氪的售后服务寻求专业帮助。
在正常情况下,可以通过车机或手机APP操作来打开充电盖。在车机屏幕上点击相应的充电盖开合按钮,或通过手机APP进入极氪APP,点击左侧车辆控制,然后点击左下角充电口盖进行打开和关闭操作。车辆解锁状态下,手动按压充电口盖的右边缘位置来打开。慢充口盖是弹簧弹出,快充口盖是电机自动打开。
遇到充电盖无法正常打开的紧急情况,可以在左后轮下方找到一个小盖,逆时针旋转取下,用手掏找到一根钢丝线拽出。一只手拉线,一只手扣开充电盖。装回去时,同样拉住线,电动能用则电动关,不能就手动推上去,松手后把线放进去塞好小盖并顺时针旋转。
当极氪 app 无法预约充电时,请先检查操作步骤是否正确。例如,在有信号的地方进入地下车库后立即打开预约充电功能,只设置开始时间为晚上10点,不设置结束时间。同时,确保在回到车位后,先打开慢充口,然后在APP上点击“开始充电”或使用充电桩卡
极氪充电红色插头指示灯亮起,可能由多种原因导致。 首先,充电设备出现故障,比如充电器接口接触不良,可能有生锈情况,若有生锈可用刀片除锈。此外,充电口异常,比如存在异物阻挡,也可能导致指示灯变红。 其次,充电线问题,例如损坏等状况,也会引发红
极氪 001 提供了多种便捷的充电方式,为车主们带来了极大的便利。 首先,极氪 001 支持直流快充,搭载了800V 超充技术,最大功率达到 420kW,充电效率惊人。例如,仅需 10 分钟就能为极氪 001 补充 390 公里的续航里程,