极氪充电红色插头指示灯亮起,可能由多种原因导致:
首先,充电设备出现故障,比如充电器接口接触不良,可能有生锈情况,若有生锈可用刀片除锈。此外,充电口异常,比如存在异物阻挡,也可能导致指示灯变红。
其次,充电线问题,例如损坏等状况,也会引发红灯。车辆电池状况不佳,如电池损坏,也可能让指示灯变红。
再者,充电保护启动也会有这种情况。解决办法包括车门按下解锁键试试;按住电枪上的按钮 5 秒以上然后拔枪;找到充电柜摁红色急停按钮再将按钮顺时针旋转重启电柜。
如果这些方法无效,可能是充电枪死机,需要拨打 400 客服,由客服结算订单并安排人员处理。
在充电过程中,若遇到故障提示停止充电,快充口指示灯红色,手机 APP 点结束充电后补能订单无法结算充电枪无法解锁拔出,可先拨打极氪 400 客服,由客服结算订单安排人员联系,再通过远程指导解锁。远程指导无法解决,会有专员到现场人工重启电桩。
另外,仪表红色插头标志可能意味着车辆重要系统出现故障,如电池系统、制动系统、动力系统等故障,这需立即停车并联系专业维修人员。
充电器接口的红色指示灯显示提示正在充电或者存在充电故障。若充电器接口接触不良,要检查接口是否生锈,若损坏,需更换充电器。
电动车的电瓶损坏也会出现这种情况,可用完好同型号的充电器测试确定损坏,则需更换电瓶。车辆的充电模块和线束存在质量问题,导致充电功率不足或出现故障也会显示红灯。
如果是随车充的红色指示灯可能表示充电出现故障,比如电源连接异常、插座不符合要求、随车充本身故障等。
如果是极氪充电桩红灯亮起,可能是电源问题,如供电不足或电源故障,要检查电表、电源线是否正常连接,有无松动或损坏,有问题重新连接或更换损坏部件。
充电桩自身故障,内部元件损坏或软件出错,可先尝试重启充电桩,若仍红灯,联系专业维修人员检修。
车辆与充电桩不兼容,要确认车辆充电规格与充电桩匹配,如不匹配,更换合适的充电桩或调整车辆设置。网络连接异常也会导致,若充电桩依赖网络控制,检查网络是否畅通。
充电枪连接不良,要确保充电枪与车辆充电接口紧密连接无异物阻挡,重新插拔充电枪确保连接稳固。过压、过流保护触发可能是电网电压不稳定或充电电流异常,等待电网恢复正常或检查车辆充电系统。
当极氪 app 无法预约充电时,请先检查操作步骤是否正确。例如,在有信号的地方进入地下车库后立即打开预约充电功能,只设置开始时间为晚上10点,不设置结束时间。同时,确保在回到车位后,先打开慢充口,然后在APP上点击“开始充电”或使用充电桩卡
当遇到极氪快充无法打开的情况时,您需要采取一系列步骤来解决问题。 首先检查充电接口,确认极氪后翼子板的接口是否可以正常电动开闭,有无异物堵塞或损坏。 其次检查充电器和充电线,确保它们是原装的,并检查接触情况及有无损坏。 接下来,检查车辆设置
极氪 001 提供了多种便捷的充电方式,为车主们带来了极大的便利。 首先,极氪 001 支持直流快充,搭载了800V 超充技术,最大功率达到 420kW,充电效率惊人。例如,仅需 10 分钟就能为极氪 001 补充 390 公里的续航里程,