在成都如何投诉出租车

随着成都经济的迅猛发展，越来越多的人选择在成都发展和定居，随之而来的问题也逐渐增多。特别是在使用出租车时，如何进行有效的投诉成为许多市民关心的问题。本文将详细介绍成都出租车的投诉流程以及违规行为，希望能为有需要的人提供一些帮助。

首先，乘客在遇到拒载、绕道、议价等行为时，应立即保留相关证据。这些证据包括时间、地点、发票、照片、录音材料等。然后，乘客可以通过拨打12328进行投诉，相关职能部门将依据乘客提供的证据材料进行调查处理，并及时回复。

其次，出租车驾驶员在运营过程中必须遵守相关规定，不得有以下违规行为：

• 不尊重乘客的宗教信仰。
• 抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆。
• 未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。
• 拒载行为：包括车辆在待租状态下拒绝提供服务，或者未按承诺提供预约租车服务。
• 未按合理路线行驶，或者在特殊情况下未征得乘客同意擅自改变行驶线路的行为。
• 不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。
• 传播谣言，或在乘客之间交谈时随意插话。
• 等候乘客时，远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。
• 紧盯乘客或目光停留时间过长。
• 向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。
• 行车时接打手机。
• 在车内吃零食、吸烟，向车外抛物、吐痰。
• 在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。
• 车上载有乘客时，到加油（气）站补充燃料。
• 其他服务禁忌和违法行为。

通过以上介绍，相信读者对成都出租车的投诉流程和违规行为有了更加全面的认识。如果大家在实际操作过程中遇到其他疑问，建议带上相关资料和证件到相关部门进行进一步咨询。

此外，如果需要进一步的法律解答，可以咨询专业律师，获得更深入的帮助和指导。