成都出租车拒载应该怎么办

随着成都经济的快速发展，越来越多的外地人选择来到这座城市打拼和定居。然而，在这个过程中，一些问题也随之而来，其中出租车拒载问题备受关注。若市民在乘车过程中遇到出租车司机拒载、绕道、议价等行为，或是发现计费金额与平时有较大差异时，应采取哪些措施来解决问题呢？

首先，市民在遇到这些问题时，应该保留相关的证据。比如，记下时间、地点，并保留好乘车发票、照片、录音等材料。这些证据在后续的投诉处理过程中将起到重要作用。

其次，市民可以通过拨打12328热线电话向相关部门进行投诉。接到投诉后，相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，迅速展开调查并及时作出处理。

接下来，我们来看一个真实的案例。市交委执法总队在调查过程中发现，川ATT455出租车的司机李某在搭载乘客前往双流航空港韩国城时，要求乘客支付额外的返空费。然而，乘客并不认可这一费用，并向相关部门投诉。最终，市发改委和市交委对司机李某进行了相应的处罚。同时，乘风出租汽车公司也对司机进行了内部处理，并向乘客道歉并退还了车费。

根据相关规定，成都市出租汽车实行打表计费。当出租车从五城区送客到达五城区、双流机场高速公路范围以外区域时，司机可以在表计价格外再加收不超过50%的回空补贴。然而，若司机不打表计费或表外加收比例超过50%，则会被认定为价格违法行为，并受到处罚。

综上所述，如果市民在乘坐出租车过程中遇到拒载、绕道等问题，应立即保留证据并向相关部门投诉，以便迅速解决问题。希望这些内容能够帮助到大家。