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遇到新车质量问题应该怎么办?

2025-07-16 10:03 发布

当您购买的新车出现了质量问题时,您可以根据新汽车三包法来维护自己的权益。如果某一故障经过五次以上的修理仍然未得到解决,您可以要求销售方为您更换新车:

此外,在汽车三包政策的有效期内,如果车辆因维修而停用的时间累计超过35天,或者因同一产品瑕疵导致的维修次数超过五次,消费者也有权利要求销售方换车。

购车60天内或者行驶里程在3000公里以内,如果发动机经过两次更换后仍然无法正常工作,您同样有权利要求销售方退车。

如果在三包期内,汽车因严重的安全性能问题经过两次维修后仍未解决,或者出现了新的严重安全故障,消费者也可以提出换车要求。

在三包期内,如果发动机、变速器在经过两次更换后,或者转向系统、制动系统、悬挂系统、前后桥、车身主要部件因质量问题经过两次更换仍然无法正常使用,消费者可以要求退货,此时销售方有义务接受退货。

总之,在遇到新车质量问题时,您可以通过上述措施来维护自己的权益。同时,建议您保留好购车发票、维修记录等相关证据,以便在需要时提供给销售方或相关部门。

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