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三包保障吗?

2025-08-15 13:32 发布

三包保障为梅赛德斯-奔驰车主提供了全面的售后支持,确保购车无忧。无论是新车还是已行驶一段时间的车辆,三包政策都为车主提供了坚实的保障。梅赛德斯-奔驰三包保障旨在提升车主满意度,使其在购车过程中感到安心。

三包保障的具体条款如下:对于2022年1月1日及之后在中国销售的梅赛德斯-奔驰乘用车,提供两年或行驶里程达50,000公里的三包服务,以先到者为准。此外,车辆保修期为三年,不限行驶里程。这项政策确保了车主在购买新车后,能够享受全面的售后服务保障。当车辆出现质量问题时,车主可以依据三包政策进行维修、更换零部件或退换车。

为了进一步提升车主的用车体验,梅赛德斯-奔驰还为符合条件的新车提供免费道路救援服务。这项服务适用于2022年1月1日及之后销售的梅赛德斯-奔驰乘用车,在新车售出的三年内(不限行驶里程)可以享受免费道路救援服务。这项政策的实施,让车主在遇到车辆故障或突发状况时能够得到及时的帮助和支持,确保其出行的安全和顺畅。

此外,针对退换车情况,梅赛德斯-奔驰还制定了相应的补偿措施。退换车的使用补偿系数为0.5%,计算公式为:车价款(元)*行驶里程(公里)/1000*0.5%。该政策旨在公平合理地解决退换车问题,保障车主的权益。

为了更好地满足车主的需求,梅赛德斯-奔驰还为易损耗零部件制定了质量保证期。例如,轮胎、刮水器刮片的质量保证期为30天或1,000公里;空气滤清器、空调滤清器等的质量保证期为60天或3,000公里;蓄电池、遥控器电池的质量保证期为1年或20,000公里;保险丝及普通继电器的质量保证期为3个月或5,000公里。这些政策的实施,确保了车主在使用过程中能够及时更换易损耗零部件,保障车辆的正常运行。

为了更好地保障车主权益,梅赛德斯-奔驰还制定了特殊零部件的运输时间不计入累计政策。这些特殊零部件包括点火锁芯、点火开关、带点火开关的换档机构、钥匙遥控钥匙、机械钥匙、全车锁与钥匙套件、锁芯防盗控制电脑单元、发动机控制单元、全车主线束等。这些零部件的运输时间不计入累计,确保了车主在需要更换这些零部件时能够及时得到支持。

总之,梅赛德斯-奔驰的三包保障政策为车主提供了全面的售后服务保障,确保车主在购车过程中感到安心,享受到无忧的驾驶体验。通过详细的政策说明和解释,车主可以更好地了解三包保障的条款和实施细则,从而更好地享受梅赛德斯-奔驰提供的全面支持和服务。

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