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什么是三包保障?

2025-08-20 11:43 发布

梅赛德斯-奔驰三包保障政策,旨在为车主提供全面的售后保障,确保您的驾驶体验无忧无虑。这项政策覆盖了从购车到车辆维修的各个方面,让车主能够安心驾驶。

根据政策,梅赛德斯-奔驰品牌乘用车享有2年或行驶里程50,000公里的三包期(以先到者为准),以及3年不限公里的保修期。这意味着在购买新车后的两年内,如果您遇到任何质量问题,梅赛德斯-奔驰将免费进行维修或更换零部件。而保修期内,您则无需担心车辆的任何非人为损坏问题。

此外,这项政策还涵盖了道路救援服务。自购车日起三年内,无论行驶多少公里,车主都可以享受免费的道路救援服务。这不仅为车主提供了便利,也在紧急情况下提供了强有力的保障。

如果车辆需要退换,梅赛德斯-奔驰制定了明确的补偿计算公式。使用补偿=[车价款(元)*行驶里程(km)/1000]*0.5%。也就是说,车辆使用补偿将根据购买价格和行驶里程来计算,以确保车主的利益。

对于易损耗零部件,梅赛德斯-奔驰也提供了不同的质量保证期。例如,轮胎、刮水器刮片的质量保证期为30天或行驶1000公里;空气滤清器、空调滤清器等则为60天或行驶3000公里。这些保障措施旨在确保车主的车辆在使用过程中能够保持良好的状态。

此外,政策还特别指出,对于点火锁芯、带点火开关的换档机构等8种特殊零部件和动力蓄电池,其运输时间不计入累计。这意味着,如果这些零部件需要更换,梅赛德斯-奔驰将承担运输时间,确保车主不会因为等待时间过长而感到困扰。

总之,梅赛德斯-奔驰三包保障政策是为车主量身定制的全方位保障计划,旨在让车主在购车和使用过程中感到安心和放心。

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