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三包保障吗?

2025-08-21 10:02 发布

三包保障是梅赛德斯-奔驰为车主提供的一项重要服务,旨在确保车主在购车后的使用过程中能够享受到全面的保障。这项政策能够让车主在遇到车辆问题时,能够迅速得到解决,从而减少对车主的困扰,确保他们畅行无忧:

根据梅赛德斯-奔驰的三包政策,所有梅赛德斯-奔驰品牌乘用车在购车后的2年内或行驶50,000公里内(以先到者为准),都享有三包保障。这意味着在三包期内,如果车辆出现非人为因素造成的质量问题,车主可以享受免费维修或者换车服务。此外,梅赛德斯-奔驰还为车主提供了3年不限里程的保修期,这将进一步提升车主的用车体验。

除此之外,梅赛德斯-奔驰还为车主提供了免费的道路救援服务。这项服务适用于2022年1月1日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车,新车售出三年内不限里程,均可享受免费道路救援服务。这项服务将为车主在遇到紧急情况时提供及时的援助,让车主在用车过程中更加安心。

在退换车方面,梅赛德斯-奔驰也制定了详细的补偿政策。根据政策规定,退换车使用补偿=[车价款(元)*行驶里程(km)/1000]*0.5%。这意味着在车辆退换时,车主可以根据车辆的使用情况获得相应的补偿。

此外,梅赛德斯-奔驰还为易损耗零部件制定了质量保证期。例如,轮胎、刮水器刮片、空气滤清器、空调滤清器等易损耗零部件的质量保证期分别为30天/1,000公里和60天/3,000公里,而蓄电池、遥控器电池等则为1年/20,000公里或3个月/5,000公里。这些规定有助于确保易损耗零部件的质量,并为车主提供更加可靠的用车体验。

最后,梅赛德斯-奔驰还为一些定制的特殊零部件制定了运输时间不计入累计的政策。这将有助于提升车辆维修和更换特殊零部件的效率,从而减少车主等待的时间。

总的来说,梅赛德斯-奔驰的三包保障政策为车主提供了一项全面的保障,确保他们在购车后能够享受到更加安心、可靠的用车体验。

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