什么是三包保障？

梅赛德斯-奔驰提供的三包保障，旨在确保车主在购车后能够安心使用，享受无忧无虑的驾驶体验。

这项政策覆盖了品牌的乘用车，从新车交付之日起，为车主提供了全面的保障。

具体来说，三包保障涵盖了车辆的保修期与三包期。保修期为三年，不限行驶里程，而三包期则为两年或行驶里程达到50,000公里，以先到者为准。这一政策适用于2022年1月1日及之后，由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车。

在车辆出现故障时，客户可以享受到免费的道路救援服务，服务期限为三年内，不限行驶里程。这项服务确保了车主在遇到紧急情况时能够及时获得帮助。

如果车辆需要退换，使用补偿系数及计算公式如下：使用补偿=[车价款(元)*行驶里程(km)/1000]*0.5%。这个公式帮助车主在退换车时获得合理的补偿。

此外，对于易损耗零部件的质量保证期，奔驰也做了明确规定。轮胎、刮水器刮片的质量保证期为30天或1,000公里，而空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃料滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、灯泡的质量保证期则为60天或3,000公里。对于蓄电池、遥控器电池，质量保证期为一年或20,000公里，而保险丝及普通继电器、遥控器电池的质量保证期为三个月或5,000公里。

对于一些特殊的零部件，如点火锁芯、点火开关、带点火开关的换档机构、钥匙遥控钥匙、机械钥匙、全车锁与钥匙套件、锁芯防盗控制电脑单元、发动机控制单元、全车主线束，这些零部件的运输时间不计入累计。

需要注意的是，这项三包政策的具体内容和解释权归梅赛德斯-奔驰所有，详情请以相关部门发布的最终释义和实施细则为准。