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中易保出单常见问题吗

2025-11-16 21:51 发布

中易保出单看似简单,但是一旦遇到问题就会变得复杂。下面将为大家讲解出单过程中常见的问题以及一些解决方法:

首先,为了方便使用,建议将中易保放在手机桌面上。这样可以直接打开APP,节省时间。如果从微信进入,需要三步才能到达中易保。此外,还可以在中华财险公众号中将中易保置顶,方便查找。

在出单过程中,经常会用到今日验车码。对于续保业务,可以输入车牌号或车架号。如果车辆已经过户,需要选择大型汽车号牌。

在选择业务来源时,有直销业务、个人代理业务和个人车商业务三种选择。投保人和车主必须一致,否则需要进行双录。

在处理转保业务时,要确保保险起期录入准确。去年的交强险如果即时生效,需要确保生效时间与商业险一致。

对于过户车或车主与上年不一致的情况,需要在车辆过户中选择“是”,并输入正确的过户日期。

如果系统显示车辆在其他公司投保,需要检查车辆信息是否准确。

在选择玻璃单独破碎险时,需要根据车辆情况选择国产或进口玻璃。特别约定里会自动带出选择,无需再次选择。

在影像采集中,可以输入验车照片、身份证和行驶证等信息。如果发错照片,可以删除重新上传。

在计算保费后,需要查看商业险F值。在特别约定中,可以确认商业险和交强险的特别约定。

在输入地址时,需要注意地址的准确性。如果需要电子保单,需要输入邮箱地址。

在签字环节,需要先勾选并签字。可以将签字页面分享给投保人,方便其签字。

在输入电话号码时,需要考虑是否需要输入手机短信验证码。只有家用车才需要输入,其他车型则不需要。

在缴费环节,需要特别注意使用最新的缴费二维码。缴费二维码的有效期为5个小时,短信验证码有效期为24小时。

如果车主微信没有实名认证,需要进行实名认证。操作失败可能是由于使用了错误的微信、姓名或身份证号码。

为了提高工作效率,建议使用两个终端,一个用于查看证件信息,另一个用于录单。或者在电脑上登录微信进入中易保,使用手机查看信息。

在输入身份证信息和车辆信息时,可以采用扫描证件的方式,但需要注意证件照片的清晰度。

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