出租车投诉向哪个部门投诉最管用

如果你遇到了出租车问题，想要投诉，最有效的途径是拨打当地的运管处投诉热线，电话是当地区号+12328。在乘坐出租车时，一定要记得索取发票，上面会有出租车公司、投诉电话和司机等信息。下面是几种投诉方法：

1. 出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2. 在网上搜索所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，并准备好所需的投诉资料和联系方式，以便接收后续的处理进程。投诉资料就是投诉的证据，出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。
3. 遇到多收费等问题时，一定要拿好乘坐出租车的发票，这是你投诉时的证据。同时，记下所乘出租车的车牌号，以便核实当时的驾驶人。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。