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新车维修多少次未解决可以退换车?

2024-07-23 19:25 发布

当您的新车在面对质量问题时,是否能享有退换车的权利?答案在于汽车三包政策。在这一政策的保障下,如果车辆在三包有效期内遇到严重安全性能问题,且经过两次修理仍未解决,消费者有权要求更换或退货。

具体来说,如果车辆因同一故障修理次数超过五次,或者修理时间累积达到35天,消费者可以主张更换新车。对于发动机、变速器等核心部件,若累计更换两次后仍然无法正常使用,且更换的零件质量问题导致问题持续,销售者同样需负责提供替换或退款服务。

值得注意的是,转向系统、制动系统等关键系统的同一主要零件若因质量问题更换两次后仍无法正常使用,消费者同样可以依据三包政策提出更换或退货的诉求。这样的规定旨在确保消费者的权益,并给予消费者在遇到产品质量问题时寻求解决的明确途径。

综上所述,只要满足规定条件,消费者在面对多次维修仍无法解决的问题时,有权要求销售商根据三包政策进行相应的更换或退货处理,以保障消费者的权益不受侵害。

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