● 她是独当一面的4S店售后“小姑娘”:张静
张静是两年前通过学校定向校招走进重庆市力帆康泽4S店的,四川理工大学工程设计和自动化专业毕业的她自此开始了一个汽车售后维修技工的从业之路。在售后车间工作的两年时间里,踏实认真的工作态度让她从一个对4S店售后维修业务懵懂无知的小姑娘成长为了一个能够独当一面的机电组长。
因为在大学时主修的是工程设计和自动化专业,使得张静在机械和电路方面的理论知识储备要强于不少以一线实战维修经验出道的技师。而她现在承担的主要工作任务是对进店维修的车主所提出的问题进行初检和复现,并在此基础上指导维修技师去解决问题。
当我们问到既然能够找到车辆的问题所在,为什么不亲自动手去负责修理的时候她笑到:维修车间里常常会遇到拆装发动机变速箱一类的“力气活”,自己毕竟是女孩子,干这些事情的时候没有力气大的男生来得利索。加上维修车间的工作节奏又快,扬长避短地发挥自己在理论知识方面的长处可以更有效率地为客户服务。
在负责机电检查的同时,张静还承担了对进店维修保养车辆的底盘检查项目,这是4S店售后维修保养中必做项目的项目之一。我们的爱车在底盘以及很多平时看不见的地方都有大量的螺丝,长时间的行驶之后可能它们可能会松动。如果放任不管的话会导致车辆在行驶过程中产生异响,给车主带来不好的驾驶体验,而且若是任之继续发展甚至可能造成更严重的损坏或是交通事故。
这时张静细致耐心的特点便展露出来了,每辆车走出保养车间之前,张静都会钻进车底,躬着身抬头仔细地核对底盘上每一颗螺丝的防松标记,用她自己的话来说就是:“不论是从对车主和工作负责任的角度出发,底盘检查工作都是需要细致并且严谨的对待的。”
底盘下面可不像车身外表一般光鲜靓丽,在一段时间的使用之后底盘会覆盖上一层细密的泥尘,检查防松标记时就需要用手逐一触摸检查。眼前的这台车检查流程才走到一半,这个爱干净的女孩子在对话前特意换上的白手套就已经变了颜色。日复一日,张静就这样在脏兮兮的底盘下耐心地逐一检查了一辆又一辆的汽车,确保经过她双手检查的车辆没有安全隐患。
卸下工作的严谨认真之后,张静和这个年纪的小女生的一样,单纯乐观的天性展露无余。周末一个小小的游乐园对她来说就是一片快乐的天地,能让她高兴上好一阵子。只是在工作之余,她还是会思念家人。虽然张静家在成都附近,可是她的父母没有在成都工作。一家人常常处于聚少离多的状态,只有在过年时能相聚几天。
好在大学时代交往的男朋友也在校招时来到重庆,现在在长安的配套厂上班。虽然工作同样繁重,但免去了分隔两地的相思之苦。不过说到未来,毕业两年的她有着比不少同龄人更成熟的想法,她认为女性不能缺乏独立的人格和事业。因为事业和婚姻是人生的两条主线,缺一不可,更好的事业可以踏踏实实地营造两个人的未来。
结语:古语云,谁说女子不如男。1924年,女性第一次参加了奥林匹克运动会,同年,我国第一次庆祝了“三八”妇女节。近一个世纪后的今天,越来越多的女性勇敢闯进了汽车这个原本被男性所主导的行业之中,用她们特有的柔性和韧性,在各自的岗位中发光、发热。最后,在“三八”妇女节到来之际,我们还要向全天下的女性朋友们再道一句:“节日快乐。”(文/摄 汽车之家 文化群组,图片后期:张玥玥-凹凸姐)