12月4日，由搜狐汽车频道和《汽车与驾驶维修》联合主办的“2008中国汽车服务金扳手奖金手指奖”评选结果揭晓，继去年荣获“金扳手服务新秀奖”之后，上海大众斯柯达品牌凭借全面的人性化关爱服务摘得“2008中国汽车服务金扳手服务创新奖”的桂冠，充分彰显了斯柯达一直以来在服务方面令人称道的特色和优势。
据悉，“中国汽车服务金扳手奖” 以打造中国汽车服务价值坐标系为目标，三年来得到了广大消费者、媒体和厂商的广泛认同，已成为中国汽车服务领域最具影响力、知名度的年度榜单。金扳手奖评选活动历经读者推荐及预评、网络及杂志读者投票、媒体及行业专家评选等环节，力求以专业权威的视角、广泛的车主参与性和公平、公正、公开的评选标准为中国消费者的购车和用车养车消费提供权威参考。
上海大众斯柯达品牌相关负责人表示，作为以服务见长的汽车品牌，斯柯达秉承人性关爱的服务理念，强调“关心车更关心人”的全方位服务理念，从营销环节起步，不仅关注传统服务中仅对车辆本身问题的解决，更全面强调人性化关爱，注重对人的关怀。在服务层面以用户生活轨迹为出发点，为用户发现和解决人、车、生活中的各种问题，以开创性的主动服务为消费者提供人性化的服务体验，赢得了广大消费者的喜爱和认可。斯柯达的服务以人为重，强调“人”的本位、“车”的从属，超越了以“车”为服务起点的传统服务观念，荣获2008金扳手服务创新奖实至名归。
针对不同季节车辆保养的重点和车主需求的不同，上海大众斯柯达推出了独具特色的四季关爱体系，以每个季节用户的具体需求为切入点，不仅推出针对不同季节的检测项目，更根据南北地区差异和气候特点推出关爱措施，为斯柯达用户广为称道。今年以来，无论是春季关爱的除雾抹布和健康竹炭荷包等绿色礼包，还是夏季关爱的前后遮阳挡实用；无论是秋季关爱的GPS导航精彩回馈，还是冬季关爱的雪铲和防雾擦等冬季实用礼包和 TPMS轮胎监测系统优惠，在为广大用户送去便捷和关爱的同时，更赢得了斯柯达车主们的高度赞誉。
除了极具创新的季节关爱活动，上海大众斯柯达还非常注重与车主的沟通和互动，2008年斯柯达在全国开展了一系列车主“售后服务体验营”活动，通过形式多样的互动，帮助车主了解和学习车辆的使用、保养和维护方面的专业知识，让车主更懂车、更好地享受车带来的方便生活。极富实用性的售后活动得到了斯柯达车主的一致认同，参与的热情非常高。
据了解，上海大众斯柯达在荣膺“2008金扳手服务创新奖”的同时，还连续两年将“中国汽车品牌销售满意度第一”的冠军宝座揽入怀中，充分表明斯柯达不仅为用户提供高性能高品质的汽车产品，更致力于提供高品质的人性化服务，这无疑是斯柯达品牌在广大用户心中积攒下丰厚口碑的重要原因。目前斯柯达品牌首款车型明锐的市场总销量已远超8万辆。
上海大众斯柯达
诞生于1895年的?koda是目前全球仅存、仍在量产的4大百年汽车品牌之一，拥有113年的悠久造车历史。自1991年?koda加入大众汽车集团以来，借助大众技术、管理、人才等多方面的支持，?koda已成为大众汽车集团旗下增长最快、最富活力的一个明星品牌，成为与奥迪、大众、宾利、兰博基尼等并驾齐驱的全球著名品牌。2005年4月，百年汽车品牌?koda正式落户上海大众汽车，开启了上海大众汽车的双品牌之路；2006年9月，上海大众?koda品牌启动，宣布其中文名“斯柯达”，掀开了斯柯达在中国发展的新篇章。
斯柯达是由上海大众汽车实力打造的，以服务见长的国际汽车品牌，专注为中国消费者提供优质汽车生活。斯柯达品牌具备高度社会责任感、崇尚以人为本理念，极尽关爱消费者、积极倡导绿色健康生活。
2007年6月6日，上海大众斯柯达首款国产车型—Octavia明锐正式上市，是该级别车中第一款在真正意义上超越了国际同步原型车的国产轿车。继明锐成功上市之后，2008年上海大众斯柯达正式推出第二款国产车型Fabia晶锐，这款拥有“看、坐、开、用、享”五大亮点的大有内在的硬派小车，将以高性价比、高科技含量、高品质的整体优势，成为A0级市场第一集团的明星车型，成为高品质两厢小车的代名词。上海大众斯柯达还将以每年一款新车的速度继续引进斯柯达旗下的其它多款经典车型。未来，上海大众斯柯达的产品层次布局将覆盖从中小排量到较大排量的多个等级车型，充分满足中国消费者的多样化用车需求。
如需查询斯柯达品牌和产品更多信息，请登陆上海大众汽车官方网站，网址：http://www.csvw.com及斯柯达官方网站，网址：http://www.skoda.com.cn
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