广本新雅阁：带动B级车主流购车元素

　　进入2009年，车市中主流B级车细分市场的争夺仍延续着08年火热的态势。新雅阁上市凭借所树立的“跃级”标杆，重夺销量桂冠。而些许失落的凯美瑞寄希望于前不久的小改款，赋予了产品新的生命力。而两款车，谁才是B级车主流设计元素的引领者？

　　◆ 新凯美瑞的改款向消费者传递了怎样的信息？

　　新凯美瑞的改款并没有引起网友的充分关注。基于老款产品的平台，此番凯美瑞的改进只算是一次对原有老款表面部分的些许修改。如通过前后灯体的改进，一方面提升了车辆的立体感，另一方面也是核心的原因是，寄希望于用隆起的前后灯体提升车辆外廓尺寸的感官大气。这又是为了什么？不难想象，自新雅阁凭借“跃级”实力受到市场青睐后，凯美瑞紧凑的车身尺寸，令其陷入了被动的态势。

　　通过车身外廓局部灯体的更换，营造大尺寸车身的视觉冲击，此举相信与新雅阁的设计不无关系。那么，谈到车型尺寸，我想这是横向一款新时代B级车的一个必要指标。

　　◆ 尺寸越来越大新一代B级车的硬指标

　　自08年随新雅阁的上市，代表新一代B级车的空间指标，就被提上了一个新的台阶。是不是空间大一定就好？答案或许是否定，但这是汽车工业发展到一个新阶段后，受用户需求的引导所表现出的一个B级产品基于车身尺寸研发的一个新的趋势。凯美瑞为何在新雅阁上市后，瞬间从销量冠军的位置上滑落下来？尺寸的重要性不言而喻。

　　宽敞的空间有助于提升车辆的驾乘舒适性，这便是公商务用B级车的核心竞争指标之一。从以上新雅阁与新凯美瑞的空间参数指标对比中，可见除了车高参数一项外，在其余三项尺寸参数中，新雅阁均占有明显的优势。特别是在轴距一项中，新雅阁25mm的优势，有助于车内的纵向腿部空间进行拓展，进而体现B+级车型的宽敞腿部空间。除了尺寸外，新一代B级车的配置技术实力，当然也是重要的另一指标。

　　◆ 技术与人性的化关怀
 
　　配置的概念涵盖了车辆的舒适性与安全性。特别是对于新雅阁与新凯美瑞的旗舰级产品而言，良好的配置则代表了单一车系品牌在细分市场区间内所拥有的竞争力，当然这也是反映企业实力与产品研发技术实力的重要手段。

　　在对比过，新雅阁与新凯美瑞顶配车款后，可以发现新雅阁具备明显的竞争优势，而至于这种配置优势会对使用带来怎样的影响，在稍后的文章将为广大网友做详细的描述。除此之外，新凯美瑞为了缓解车系顶配车款旗舰印象乏力的问题，新改款后增加了G-BOOK系统（智能副驾系统），以无线互联网为沟通的媒介，时时监控车辆的情况。而新雅阁，则一如既往的凭借自己的变缸技术，傲视同级细分竞争车型。看似简单的变缸技术，在同级细分产品领域内，拥有技术变革般的历史意义。

　　尽管，目前在B级车市场中，有着种类繁多且形式各异的新配置、新技术存在，但真正能够站在用户角度，基于养车费用与实际使用便利性去综合考虑的少之又少。如何能站在用户角度上？

　　新技术的应用的风险是需要制造商去综合权衡，这其中有新技术应用后的稳定性，新技术应用后对用户后续车辆维护成本的考虑。从两款车购车用户一线采集的消息显示，新雅阁的质量稳定要比凯美瑞的质量稳定性高出5个百分点左右。但站在客观角度上点评，以新雅阁与新凯美瑞为代表的日系中级车的质量稳定性要高于欧系、美系中级产品。除此之外，在培养客户品牌忠诚度方面，产品所提供的后天维护保障和由服务理念所带来的人性关怀感，同样是审视两款产品竞争力的重要指标。

　　◆ 用户服务 至高无上

　　曾有机会近距离的体验过，广本及广丰的授权专营店的服务质量，实在讲日式的诚恳服务特点会让到店者，真切的体会到上帝般的服务。但如果要联系两款车的硬指标，新凯美瑞则远远不及新雅阁。新车购买后的生产商质保周期，历来是国内消费者憧憬国外购车优惠政策的主要问题。国内目前主流B级车的官方维修保养周期以新凯美瑞为代表的提供2年/5万公里（以先到者为准）的生产商承包部分产品故障的服务。

　　比较之下，新雅阁的3年/10万公里的超长维修质保周期则充分表现出企业对产品质量的信心和对用户后天维护顾虑的人性关怀。另外，目前在国内以宝马、奔驰为代表的豪华车为代表的产品用户服务，提出了管家式一对一的用户服务。也正是源于对产品形象的考虑，广州本田就新雅阁为用户定制了VIC服务。

　　◆ 相关VIC服务解释：

　　车主可以优先获得参加广州本田的一系列高端聚会，例如F1、十周年庆典，高尔夫联赛以及其他高端品牌联动等活动。

　　车主还可以享受到其他车型车主所享受不到的全方位用车售后服务，这其中包含车辆的保养提醒，代办车辆驾照年审保险续保服务，预约上门服务，专人提供接车跟踪服务。

　　在VIC服务的生活方面，广州本田与招商银行联合，共同推出“联名卡”服务，其中包括享受招商银行理财顾问的金融咨询，外出行车道路无忧的保障服务（国内近300个大中城市及其半径100公里范围内，获得24小时免费道路救援服务），车主医疗及保险方面的优惠（首创最高达1500万元的巨额交通保险），以及招商银行白金卡用户可以享受到的其他品牌联合优惠项目。

　　◆ 总结：

　　综述以上，以审视一款新一代B级车竞争力的分别为，空间、配置、用户服务为代表的三项硬实力去比较新雅阁与新凯美瑞，不难看出做为后来者的新凯美瑞仍受制于相对落后的平台技术不及新雅阁。那么，从两款车的平台角度出发，到底两车的差距在哪里呢？笔者将在后续的文章中为您做详细相关于两车的比较。