暨2010年1月10日广大行东风雪铁龙C5交付活动之后,赢得了广大C5用户的一致赞同,来店赏车试驾的客户络绎不绝。
在C5正式交付的同时,东风雪铁龙也在网络建设和用户满意度方面进行了同步提升,并致力于为车主提供“5S尊享服务体系”——“沙龙式的服务环境”(Salon)、“系统的流程”(Systematic)、“诚挚的态度” (Sincere)、“科学的服务”(Sciential)、“满意的体验”(Satisfactory)。此5点服务体系为简洁、人性化的内部布置,舒适、尊贵的内部环境为用户营造“沙龙式的服务环境”;东风雪铁龙的七大服务承诺与九大步骤以及“春季送安心”、“夏季送清凉”、“秋季送放心”、“冬季送温暖”等服务用户的免费检测活动,构建出完善的流程;24小时全天候紧急救援服务以及从交付起即有专属服务顾问和用户直接接触,为其提供专属服务的“一对一专属服务计划”所组成的“科学的服务”;“专业、诚信、亲切”的服务精神、“移动服务站”服务形式展现了“诚挚的态度”;“服务标准体系、服务信息化平台、技术培训体系”三大服务体系以及售前、售中、售后的服务机制则为客户提供了“科学的服务”;正是有了完善的服务机制和优质的服务理念,最终达成客户“满意的体验”。
值此2010虎年来临之际,广大行4S店为您量身定制了贴身服务,我们组织了技术专家团队,为您提供宾臣式服务,在您感受C5的安全、舒适、高科技的同时,我们特定于2010年2月7日(周日),在广大行4S店举办东风雪铁龙C5用户课堂活动。届时由拥有十余年高级技术资质的专家为您介绍C5的一些使用技巧等。诚挚的邀您来广大行坐一坐聊一聊,畅谈您使用C5的切身感受。
活动时间:2010年2月7日 (周日)
活动地点:广大行
活动流程:
9:30---10:00 签到
10:00---10:45 技术专家讲座
10:45—10:55 C5专属服务顾问讲解服务流程
10:55—11:10 C5保修保养知识介绍
11:10—11:25 保险和理赔介绍
您的微笑,是我们最终的目标!
广大行全体员工祝您及全家虎年行大运!好事连连!安康吉祥!
经销商:北京广大行雪铁龙汽车服务有限责任公司
地点:北京市朝阳区东三环南路十里河桥西南侧
报名热线:67672288转102(8:30—17:00)市场部:张小姐 刘先生
13269076917 张红薇
售后热线:67672288转301 、302
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