今年前三个月的销量数据显示,车市在年后逐渐回暖,主流中高级车型的销量都产生了不同程度的环比增长,表现强势抬头。丰田的危机公关做的比较成功,消费者现在提到召回事件已经并不那么心痛了,影响还是有的,消费者对于汽车品质的要求也在逐渐的认识加深过程中提升。
不可否认的是,能够打好品质牌的车型在目前乃至未来市场竞争当中占据绝对的优势,以迈腾为例,这款自上市以来便主打品质牌,且一直以技术破局为营销信条,在信任危机四伏的汽车消费市场中,更使消费者有种蓦然回首的感触。那么迈腾的“品质牌”在目前的竞争环境下能够打多久?最终决定其营销成功与否的关键还在于迈腾自身。
迈腾对于品质营销的诠释比较明朗,其主打品质牌的方略也在市场实际市场运作当中经历了由窄众向大众转变的过程。尤其在第一阶段的技术认知过程中。主打品质牌的车型需要耐得住寂寞,甚至对于不具备品质特性的车型,无异于玩火自焚。迈腾自上市以来,其销量曲线就很好的说明了这一点,逐步稳定的抬升是主要特点,这也是反映消费心理的重要依据。其技术核心当中的TSI发动机与DSG变速箱组合能够在经济性和动力性上取得难得的利益平衡,被誉为“黄金组合”,也足见其分量。
迈腾对于技术领域的宣传与推广竭尽所能的让每个潜在消费者都能够参与进来,TSI+DSG本身在技术创新层面就要优于对手,更重要的是,迈腾在很大程度上满足了消费者对于认知过程的需求,除了常规的试乘试驾之外,迈腾着重以存量客户群影响潜在客户群。换句话说,迈腾在引领品质营销的过程当中,仍然以大众擅长的方式,将品质优势逐渐扩大。
主打品质牌并非单单从冰冷的技术破局为突破口,人性化关爱成为品质建设的左膀右臂。消费者会传统的认为主打品质的车型是冰冷而无感情的,这种认识的肤浅在于完全脱离了当今汽车市场竞争多元化模式的大背景。仍然以迈腾的营销模式为例,一汽-大众在致力于如何让座驾拥有人类的智慧,并时刻服务在用户的周围也下足了功夫,其实这也是品质营销的重要组成部分,对迈腾而言,人性化关怀很可能是成就迈腾的另一个切入点。从智能钥匙、电动遮阳帘、雨刷感应,到USB/i-Pod多媒体接口、杯架储物盒滑盖、通过载物等等……迈腾在逐步的完善自身的每个细节,通过面面俱到的高品质投入,为车主带来全方位的舒适享受和简便的操作体验的同时,大众严谨的造车理念也更加深入人心。
更为重要的是,迈腾对于汽车安全性的把控,成为助推销量提升的重要辅助措施,这也是迈腾主打“品质牌”所必修的一课。德、日系车型关于安全性问题的探讨一直没有停息,而种种案例都在向世人证明谁的理念更能够保全消费者只有一次的生命。
迈腾的安全防护并没有仅仅停留在表面上,高安全性标准是德系车一贯的优良作风,在一直以来的用户感受当中,德系车的安全性综合指标已经成为其代名词,这是一款车型真正融入到消费者血液当中的鉴证,而迈腾在将安全性因素植入其销售理念当中的同时,并未对此大肆宣传褒奖,这使得其深入到每个细节——材质、技术、工艺……的安全性涵义变成了一款优秀B级车的标准配备。增强迈腾安全性的现实意义,将对迈腾品质营销的战略总纲起到一定的推动作用,针对A级车市场大喊安全性保障的现状,迈腾作为B级车的代表作,对于安全性的要求显得更为理智和镇静。
这种近乎矜持的表现使得迈腾更容易打动消费者,全系标配最高级别的ESP电子稳定程序, 14项安全功能,能有效避免车辆在高速行驶中产生的侧滑及可能引起失控;其独创的AUTO HOLD自动驻车功能,又与搭载的EPB电子驻车制动系统双剑合璧,等等这些在安全性指标上的杰作都成为迈腾增加品质分的参照。
品质营销是一场持久战,更是以口碑为基础的一场硬仗,任何的疏漏与麻痹都有可能前功尽弃。看到目前迈腾逐渐成熟的车型架构和销量表现,我们有理由相信,未来B级车市场,迈腾将起到更为主导的作用,“品质牌”带给迈腾的远不止目前的收益,对于大众整体市场运营都将带来更多契机,故而大众势必持续性的将迈腾打造成为品质的标杆,未来市场的运作,还任重而道远,显然,迈腾的“品质牌”不能抛,而且要打的干净利索。