复赛阶段的比赛，流程清晰，项目也比较正规，评比的尺度也是非常的严格，现场除了紧张考试的选手们，一个个严肃的考官也是一条独特风景。
随着众多品牌类似的服务技能竞赛纷纷展开，说明服务已经被越来越多的厂商所认可和重视，比赛虽然只是一个表现形式，但究其根本还是为了提高服务水平，增加用户的满意度，激励各地区的服务商有更饱满的热情去投入服务这项工作中去，从而提高整体服务意识和水平。（文/汽车之家 郭骁）
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