[汽车之家 对话] 在2012年6月9日的深港澳车展上,来自深圳市现代贸易有限公司总经理阮远先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家:各位网友大家好!今天来到汽车之家对话间的是深圳市现代贸易有限公司总经理阮远。阮总你好!可以给我们介绍一下贵公司的情况吗?
阮远:深圳现代作为进口现代在深圳地区的唯一一家进口现代经销商,到现在差不多十年的时间了,经过这么多年的发展我们可以说是一个重要的竞争者,从早期的酷派、途胜一直到现在,进口现代在深圳地区发展的非常好,这几年也可以说是突飞猛进,尤其从我们2007年开始参加深圳的车展,到2012年参加这个最大的深港澳车展,经销商到厂家的投入、规模、参展车型上可以看到进口现代在深圳地区的份额不断提高、销量不断增大、客户的接受程度也是越来越高。
汽车之家:阮总可以给我们介绍一下这次车展带来什么车型吗?
阮远:这次车展作为进口现代厂家和经销商非常重视深圳地区的市场,深圳在进口现代全国的经销商里排到前列,这次占地面积达到800平方,八款15排展车在现场,其中比较特色的是飞思,是挂在墙上柠檬绿的是比较有特色的,新款的酷派、新款的飞思我们都提供了不同的版本和个性化的装饰改装,有兴趣的朋友可以到现代的展厅和展场位置看一下这些车,看有没有适合自己个性的车型。
汽车之家:说到改装车,可不可以给我们简单介绍一下。
阮远:主要是这样的,现代的汽车市场跟以前差异很大,最早的老三样车型发展到现在,客户选择性越来越多,经销商要想在这样一个环境里突围出来或者说获得市场份额的话,作为经销商来说希望提供个性化、时尚化的车型,能够有差异化的选择。在厂商提供到了很多新的车型通过经销商给消费者的时候,我们希望给客户更多个性化的选择。每个人买车有自己不同的用途或者是方法,比如说我们卖的最好的接受程度最高的新胜达,这次我们给客户提出了八款赠送礼包,八款里可以选一款礼包,我所指的八款是针对客户不同需要设定的不同方向性的变化。比如说这个客户对新胜达在驾乘时对音响要求比较高,我们给他提供了炫音包,对车的音响和喇叭做了进一步的提升;比如这个人开车注重外观时尚性,可能我们有一个电子包;比如开车的这个人身高1.8米,我们会有大包围的配件给客户去选择;比如对对动力方面要求越野性和动力性更好,会有性能包给客户选择。通过这些丰富的选择,客户进行车型小的变化和适应他的个性,消费者的选择性会更大,因为谁都不希望在街上猛然间开过的三辆车跟我的都一样,希望跟自己是不同的,我们希望客户能够选择自己喜欢的车型,所以对于车的改装改造我们花了比较大的心思。
汽车之家:刚才听说新款酷派也在展场里面,可以给我们简单介绍一下这款车吗?
阮远:这次在7号媒体日进行了新款酷派上市仪式,正式公布了官方价格,因为之前有很多爱好者在网上在猜预售价是多少,价格从2.0T到3.8,从23万多一直到30多万之间。这次新款酷派跟旧款酷派之间有一定的差异,重点在两方面:一是在外观方面,我们知道旧款的酷派是流畅型时尚型的,新款酷派回归到汽车流体雕塑的理念上,前脸用了装饰性的非常有杀气的概念;二是内饰方面,新款酷派增加了性能方面的比如涡轮增压方面的数据、比如气门的数据,很多跑车都是自己加线改装的,我们车是由原厂直接配备了,对于跑车和对于车的掌控性变得更好一些。再就是你说的性能方面的变化,这次新款的酷派在动力方面做了很大的改进,跟以前来说是不一样的,具体数据、马力、提示时间方面的变化跟以前差异非常大,尤其是动力方面,经过试驾相信消费者会感觉到变化更多,新款酷派更具有跑车的感觉。
汽车之家:进口现代今年还有什么具体的计划呢?
阮远:进口现代一直在不断的推陈出新,推一些新款车型,除了新款的酷派以外,下面上市的都是比较适合现代的消费者的。第一款大概8月份前后上一款飞思1+2开门的,我们定义为小型的轿跑车,目前大概是1.6的发动机,8月份上市搭载1.6T的发动机,它更贴近于性能车的概念,我相信作为年轻一代的消费群体来说对于性能车的挑剔的要求可以在1.6T飞思上得到满足,尤其它的个性化非常强;第二款大概是11月份前后的一款全新的新瑞纳换代车型,全新的新瑞纳是根据现代汽车的流体雕塑概念全新设计的一款SUV,我们知道目前在售的在国内的进口量总数已经达到13万以上,是进口车里保有量排在前几位的SUV,新瑞纳11月份上市会给消费者提供更时尚、性价比更高、更有选择余地的车型,这也是我们对未来充满信心的主要原因之一。
汽车之家:贵公司有什么自己的特色和特点?
阮远:作为深圳现代来说,一直从事进口现代的经销,从销售和售后两个方面,销售方面我们提倡给消费者个性化的选择,比如我刚才提到的配置、不同的外观、不同的颜色或不同方面的改变给客户更多的选择,这也是进口现代的特色之一。这里要讲一下售后和服务方面我们特色比较重要的,我们有一个车友会叫“现代会”,这个“现代会”是由我们的忠诚客户组成的,甚至可以说是我们与车友共同建立的,而不是与经销商建立的,加入“现代会”会享受到4S店的正常优惠以外,我们经常组织现代会的车友一些活动,我们有羽毛球会,为客户提供服务,除了正常服务以外,客户作为“现代会”的会员在我们店里可以享受差异化的服务,“现代会”的会员不断壮大,“现代会”的会员对于组织或者4S店来说相对来讲是比较信任的,希望大家多了解一下“现代会”。
在服务方面,深圳现代作为进口现代里面近几年来客户满意度一直排在前列,早期我们的销售和售后能力排名都是第一位,去年我们在进口现代里也是名列前茅,去年我们还获得了进口现代的“最佳售后经销商”的荣誉,这是全国80家经销商里选择出来的。这个奖我们拿的比较努力,趁这个机会告诉广大消费者深圳现代一直是以服务至上的理念,为消费者提供各种各样的支持。
汽车之家:进口现代在广州、深圳、东莞有三家店,会不会继续在广东市场扩张呢?
阮远:目前希望在深圳建第二家店,目前在筹备之中,厂家的资格认证下来了,因为现在进口现代深圳店是在东边,我们希望在西边建一个店,希望能够辐射到整个深圳区域,为消费者提供更多的选择和服务。
汽车之家:深圳作为一个庞大的豪华车消费市场,能不能谈一下深圳这个特殊市场的战略发展方向?
阮远:深圳作为一个新兴的城市,我们经常跟其他的伙伴和其他的经销商、客户在聊,深圳是一个发展很快的城市,深圳的财富积累程度甚至远高于北上广,而且深圳的财富拥有相对比别的城市来说年轻化为主,这些客户在购车的时候需要彰显个性、彰显品位、彰显财富身份与地位。对应这样一个要求,作为经销商来说一直在这方面发展,包括厂商在深圳地区明显是区别于其他区域的。作为进口现代来说,在比较时尚类的车型里占了比较大的优势,包括设计是走在市场前沿的,比如说我们卖的比较好的酷派和现在上市的飞思,这两款车在深圳市场还是处于比较抢手的地位。我们经常说我们的车主“人比车靓”。
汽车之家:我们在广州飞思试驾的时候,一开车就很多人在关注。
阮远:对,回头率很高。
汽车之家:围着车在看这样子。
阮远:所以深港澳期间我们集结了13部飞思的车辆,这几天在深圳的主要街道里巡逻,消费者会看到有十多台的飞思在街上,比较炫丽的风景线。
汽车之家:谢谢阮总接受我们这次的访问,期待在这次车展取得好的成绩。
阮远:好,谢谢。