[汽车之家 人物对话] 在本届深港澳车展的现场,汽车之家对深圳市安骅吉通汽车销售服务有限公司的何志纯总经理进行了对话,对话具体内容如下:
汽车之家:今天很高兴能邀请到深圳市安骅吉通汽车销售服务有限公司的何志纯总经理来到我们的现场。首先我们要问何总一个问题,请你给大家介绍一下安骅吉通汽车的一些概况。
何志纯:首先为我们广大的网友介绍一下深圳安骅吉通汽车,我们吉通店是2005年就建店了,今年在3月28年乔迁新址,目前成为深圳十家别克经销商里面最大的。我们是旗舰店,位于布吉的布澜路,意味着我们硬件条件上了新台阶,也意味着我们会接受新的压力。
汽车之家:可以介绍一下今年参加深圳车展的一些情况吗?
何志纯:今年是第十七届的国际车展,对深圳安骅来说参展是第八个年头,从这几年的车展来讲,产品一年比一年递增,压力也越来越大。因为我们前期结合上海通用的品牌,上海通用对品牌的选择以及我们本身经销商对销量的要求都很高,每年国际车展我们都是高度重视的。今年从硬件的装修来讲,风格可能会有更全新的面貌,同比去年的展台差不多,但是整个风格会更吸引人。
汽车之家:何总,今年你们店销量完成的情况是多少,今年的目标是多少?
何志纯:今年上海通用给我们1800台销售目标,截止到5月份我们完成了将近800台,如果6月份顺利完成的话,预计能完全950台的销量,意味着我们完成了年度的55%了,可以说是开了一个好头。今年虽然压力挺大,但是因为别克品牌是全新阵容的一年,所以我还是充满信心的。
汽车之家:今年下半年会有什么新车上市吗?
何志纯:2013年别克品牌的新车型我个人是引以为豪的,今年有1.6T新君威上市,到全新凯越的上市,以及3月25号全新君越的上市,7月份还有君越2.4L的豪华版和2.4的混合动力版即将上市,以及9月份即将上市的新君威,改头换面的新君威的推出意味着今年很多新成员的加入,也给了我们极大的信心。
汽车之家:品牌影响力方面我们知道别克这个品牌非常厉害,今年品牌推广方面有哪些措施
何志纯:上海通用连续三年蝉联冠军,能做到这样不是单单看数据说话的,也是厂家对经销商的重视,更是对别克客户的关怀。说到今年的方向,我们的主力还是君威、君越和英朗。凯越已经是深入人心的产品,它是走量的,但是双君和英朗还是有很大空间可以挖掘,接下来不管是报媒、电媒和其他的硬广,包括线上、线下,都会将重心放在双君和英朗上。
汽车之家:能不能谈一下对深圳这个特殊市场的战略发展方向?
何志纯:深圳属于一个经济特区,毕竟也是广东珠三角区域的地理位置,作为上海通用经销商,我个人蛮苦恼的是除了我们面对日系车的竞争,更重要的是中高端车型的产品阵容在做全系列的改变,而且有大力度的优惠政策,所以给了中端车一个威胁,所以下半年还是要打硬仗。高端车在走中低端的线路,以走量为主,对于我们中端车来说,我们车系阵容没有丰富的前提下,除了要加大给消费者的优惠幅度之外,还要区别于以往的模式,不要一对一讲产品优势,还要做到更好的用户关怀和需求分析。
汽车之家:安骅在整个广东地区也是非常有竞争力的集团,尤其在深圳的网点,深圳的关外地区你们如何做到强有力的势头呢?
何志纯:关外的店基本上都是我们的店,深圳安骅拥有三家标准的4S店,一家雪佛兰,两家别克。我们拥有4家二级网点,包括梅林、观澜、清湖店和平湖华南城店。从阵容上讲,深圳区域里面我们雪佛兰店最多、网点最大,之所以采用这种经营模式,也是采用我们老板“章鱼战略”的方式。早在两三年前我们受益匪浅,因为遍地的网点多,但是以今年的市场情况来看,我们价格上涨,意味着店多开支就大,但是今年同比以往,我们的VP指标在提升,所以开支大了、任务重了,毛利却少了。我们会将二级网点和4S店稳步发展之外,更多会偏向售后延伸服务。我们建店10周年了,我们要做好延保服务、保险续保服务、二手车服务、租赁服务,还有汽车的产品服务等,这是未来要想的方向,因为毕竟深圳已经有200万的大军在路上行驶,已经形成了一个棋盘,它不是高速发展的行业,还是平步发展的过程,我们如何将现有的棋盘维护好,这是我们要想的。
汽车之家:刚刚讲到售后服务方面的问题,请何总介绍一下安骅集团售后方面有什么亮点和优势?
何志纯:这一点问的很好,买车的过程其实是一个很短暂的过程,但是买车之后可能是三年、五年甚至更长时间的服务,售后方面,我们深圳安骅一直秉承诚信经营、快捷服务。自从3月25号旗舰店的建立,硬件环境就做了很大改良,比如说客户的休息区、娱乐区、快捷服务区,这些区域的建立代表我们新的4S店的标准给到用户。我们更多不是跟客户说的收益问题,我们直接把优惠政策给到消费者,让他们享受到他们想要的服务。
汽车之家:今天很感谢深圳市安骅吉通汽车的何总为我们分享了这么多对网友有利的信息,我们也预祝深圳市安骅吉通汽车能越做越好、越做越强,也希望汽车之家能给予安骅集团更多的帮助。
何志纯:谢谢。