[汽车之家 对话] 在2013广州国际车展上，来自广东物通驭达汽车有限公司的总经理黄河先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：各位网友大家好！这里是2013广州国际车展的现场！今天汽车之家的对话间来了一位嘉宾，他就是坐在我旁边的广东物通驭达汽车有限公司的总经理黄河先生，黄总您好！
黄河：您好！
汽车之家：感谢您百忙之中抽空参加我们的对话，首先请您向大家介绍一下广东物通驭达汽车的情况吧。
黄河：我们广东物通驭达汽车有限公司是一汽马自达授权的大型品牌专卖店，是广物汽贸股份有限公司属下的全资子公司，是专营一汽马自达进口车和国产车系列的产品。依托广物集团的优势，广东省目前在广州番禺区有一家旗舰总店，即将在佛山市和阳江市开两家品牌4S店，形成了广物汽贸一汽马自达驭达这个大品牌能够在华南区范围内为广大客户提供良好优质的服务。
汽车之家：黄总，在您看来一汽马自达在整个华南大区的品牌竞争优势在哪里？
黄河：首先一汽马自达这个品牌是时尚、活力、科技来作为它的品牌内涵。一汽马自达的车型在广大消费者心目中也是一种时尚、科技和质量保证的产品，首先产品上可以为广大客户提供非常好的车型。一汽马自达在未来3年内也有一个非常良好的战略计划，包括明年将会投放ATENZA的国产版车型和国产SUV CX-7，这两款将是明年一汽马自达的重点战略车型，将会为客户带来一种全新的体验。ATENZA的国产版车型将会搭载马自达最新的创驰蓝天技术和混动技术。创驰蓝天技术是目前全世界范围内自燃吸气发动机里的一个佼佼者，它可以和F1赛车相媲美，高压缩比达到13：1，可以提供非常优质的发动机效率和节能效率。混动设计也是由专业设计师将自然的力与美融合在产品上，将为大家呈现出马自达自深远文化以及科技设计的理念。
汽车之家：广东物通驭达作为一汽马自达的经销商，您觉得它相对于其他一汽马自达经销商有哪些优势吗？相对于其他品牌竞争优势又在哪里？
黄河：首先一汽马自达在华南区有20多家经销店，可以说也是遍布了珠三角的各个地区。每个经销商都有自己的优势和特点，我们广东物通驭达店因为是广物汽贸集团属下的公司，我们依托广物汽贸集团的优势，首先在资金上有非常大的优势，包括我们的货源和资源，我们能够为客户提供充足的货源，包括国产车和进口车，使得客户在我们店购买的时候，在车源保证和车质量保证方面都有充分的保障。
除了资金上有充足对货源的保障，另一个是渠道上的优势。刚才说到除了广州本地，我们即将在佛山和阳江也开设4S店，包括我们早期已经在阳江、韶关、茂名都已经开过直营店分店，我们已经为省内空白地区的客户提供了购买乐趣和购买便利性。未来一两年我们将在华南区形成我们广物汽贸一汽马自达这个大品牌，全方位提供我们“管家式”的服务。
明年我们还将会在客户服务方面和维修方面推出一些新举措，力保客户享受“三包”法的同时，也同时享受我们驭达马自达俱乐部特有的服务。
汽车之家：刚才您提到了“三包”政策，它是今年10月1日颁布的一个政策，您是怎么看待这个政策的，以及古公司有什么举措针对这个这政策？
黄河：首先“三包”法的实行对于广大客户和消费者是一个非常利好的消息，毕竟汽车是大宗消费品，客户购买毕竟还是花了不少钱，肯定希望在质量和后续服务方面得到保障。我们一汽马自达产品这么多年来在质量上还是比较过硬的，没有太多质量方面的问题与投诉，当然我们一汽马自达厂家也会继续努力，在生产上严格把关。我们自己驭达店在执行方面首先会在商品车验收方面严格把关，能够在源头上保证商品车的质量有所保障，确保交付给客户的商品车都是质量没问题的商品。假设车主在使用过程中出现了这些方面的问题，我们也会积极配合，在维修和索赔处理方面积极去操作，使客户尽快地解决掉问题。在这期间，我们还能够为客户安排公司力所能及所提供的服务，包括用车的以及赔偿等，这些都是我们已经在执行的策略。
汽车之家：现在差不多到年底了，广州“限购”政策也已经实施了一年多的时间，这段时间内对你们店的销量有影响？能向我们透露一下，你们2013年的销售目标完成了吗？
黄河：去年“限购”政策实施之后，确实在一段时间内对广州地区的所有经销商造成极大的影响，去年我们原定的预计目标是销售1400台，去年只是完成了1000台左右，差距比较大。今年2013年整体的经销商都已经适应了这种“限牌”政策，逐步大家都有了自己的一套方法和策略，包括对消费者的服务和优惠等，推出了一系列的措施，使得整个广州车市复苏了。特别是今年7月1日重新实行包括二手车置换的一些政策，我们7月、8月和9月这几个月的销量提高是非常明显的。相信广州车市在年底这几个月的销量也会迅猛增长，因为大家都在冲量。我们原定目标也是1100台，现在大概在1000台左右，我相信通过本次广州国际车展以及12月的冲刺，我们一定能够超额完成任务，这个还是比较有信心的。
汽车之家：广州车展你们有推出优惠政策吗？
黄河：广州车展我们做了很充分的准备，包括一汽马自达厂家，包括我们几家经销商。首先在车的优惠方面，例如我们主打的马自达6，除了车型能够优惠到12.98万起以外，我们还有几个大的优惠套餐，如果购买马自达6可以免费升级导航，购买马自达6睿翼可以赠送交强险，购买马自达8可以获得3000元的油卡，做消费信贷例如买马自达6可以首付2.8万起，提供24个月的免息分期购车优惠。如果二手车置换，最高可以获得10000元的补贴。这些优惠加起来可以说是非常具有诱惑，吸引力非常大的。
汽车之家：今年汽车之家创新性地举办了一个“双十一”购车节，您是怎么看待汽车市场走向电商化的趋势？
黄河：首先电商这个领域是近年来发展非常迅速的，在快速消费品等方面对传统的销售模式起到很大的冲击。在汽车这个领域上，可能现在电商还是一种尝试，毕竟汽车是大宗消费品，对于客户来讲它涉及到选车、售后维修服务等一系列的问题，毕竟实体4S店对客户的保障还是较充分的。电商目前可能只是一种实践和探索，可是将来会成为一种很大的趋势。之前我们也曾经讨论过传统实体店会不会被将来的电商所取代，我们也是两方面看，我们乐于接受新事物，我们也不担心所谓被新的媒介所取代，我们可以把这种有利的地方转化为自己的营销手段，两者相结合。如果是这样的话，即使从电商的角度还是从实体店的角度，应该有一种相互得益的共同点。将来的发展情况如何，我们可以继续拭目以待。
汽车之家：明年我们打算也会举办同样的活动，想问一下黄总，你们会做一个尝试吗？
黄河：会的。
汽车之家：感谢黄总的支持，我们今天的对话到此结束，再一次感谢黄总的到来，谢谢！
黄河：谢谢！
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