● 如何打造最优秀的PQ?
在理想汽车看来,追求完美主要靠这三个法子,他们将这这三个法子总结为产品思维、做数学题还有不断成长。
这样做的好处是什么呢?就是在初始产品定义时,就把一个好的产品作为终极目标,哪些地方需要优化和调整都是提前考虑好,并伴随着产品的诞生。
大家都知道,数学题是有标准答案的,这个答案就是《理想汽车感知质量评价规则》,将76个产品点的评价标准都以量化、可测量的“数学题”形式确定下来。理想汽车将产品的每一条缝,每一个零件都进行相应的76个评价,即便工程师没有强大的工程背景,也可以轻易判断最终产品是不是OK的。
对于高感知零件或系统(即常用功能)同样设定了PQ标准,涵盖外观品质、操作舒适性、操作声音、人机工效、灯光品质等5个大维度、62项详细的设计要求。
那么最难能可贵的东西是什么?那就是打造一个可成长的PQ标准,PQ经理连接用户和研发制造两端,通过用户和研发制造中的反馈为PQ体系升级迭代。
这里面也有一个小故事,在L9小批量制造过程中,抽检期间发现部分车型的头枕骨架内部是有泡沫裸露的,但有些车型则很平整,最终通过重新设计骨架解决了这个问题,同时问题也会促进PQ体系的迭代。
绕车评审点位参考
● 全文总结
作为用户,我本人有时候也会有同样的疑问,为什么豪华品牌看上去要比普通品牌显档次?相信您可能也有过类似的疑问,通过理想汽车感知质量技术日的活动,总算解开了多年的疑惑。没错,可怕的细节往往最能打动人心,而这也是一款产品扎实的口碑护城河,它们就是金字塔中的一小块砖,而理想汽车通过将工匠精神渗透进产品,也让我们更加深刻的了解到豪华品牌的底蕴究竟是什么!(图/文 汽车之家 郑晨)