自助加油机体验
[汽车之家 用车养车] 随着机动车保有量逐年攀升，如今开在路上堵车、停车场里堵车、就连加油都免不了拥堵排队。近年来很多加油站陆续推出了自助加油业务，不过通过一段时间的观察，这样的自助加油机似乎少有人问津，更多的车主仍然不惜排长队让工作人员协助加油。自助加油真有那么难用么？今天我们就体验一番。
● 加油前的注意事项
目前并非所有加油站都配备了自助加油机，对于那些初次使用自助加油机的车主也完全不必担心，每台机器上都有图文并茂的详细说明，按照上面的指引一步步操作就没有问题。体验当天也是我第一次尝试自助加油，简单地说，会用ATM取款的就一定会用自助加油机。
通常我们来到人工加油站时，工作人员会指引我们停在相应的位置，被他们照顾习惯了以后，冷不丁的出现在自助加油机面前，一定要先找到合适标号的油枪，避免加错油。当然一些自助加油机是插卡后再选择油品标号，这样则更保险一些。
面对自助加油，首先要考虑的就是结算方式。理论上讲自助加油机可以通过加油卡、现金、银行卡三种方式结算。然而通过亲身体验后发现，最保险的是加油卡，其次是现金，目前中石油、中石化等自助加油机都不能接受银行卡结算。
1、用手触放静电
按照加油说明，第一步应当是将手放置在一个静电释放区，消除身上可能存在的静电，避免加油过程中造成危险。
2、设定加油金额
第二步就是设置加油金额。如果您用加油卡加油，直接插入加油卡，同时点击屏幕上的“加油卡”选项。此时一侧的屏幕中会显示卡内余额，我们可以根据自己的需求选择固定金额或固定加油量两种模式。选择完毕后点击确认键就可以开始加油了。
如果我们使用现金进行加油，则要看清加油机上的说明，使用规定的面值进行加油，同时纸币不要太旧，否则很多机器会不识别。投入纸币且输入金额后就可以开始加油了，这个过程感觉和使用普通饮料售卖机并无太大区别。
自助加油的优劣势
3、开始加油
加油的过程并不难，灭车、开启油箱盖、将加油枪拔出插入加油口中，按下手柄就开始自动加油了，此过程为全自动，加油达到预设量时会自动跳枪，没有额外需要的话只要把加油枪放回加油机上就完成加油了。
这里需要多说一句，通常油枪都有一个固定锁止装置，加油过程中无需手动按压，然而每个加油站的油枪会存在细微差别，这个需要示具体情况而定。不过即便没有找到锁止机构也不用担心，手动按压加油同样可以安全操作，达到预设金额后油枪会自动停止加油。
可能有朋友会有疑问，如果觉得油量不够，还想追加怎么办？这种情况下不用拔出油枪，直接在此输入金额或投币即可追加加油。
如果一些粗心的车主预设了一个金额，结果没加到预定金额油箱就满了怎么办？这种情况同样不用担心，结束加油前需要在按键上继续点击确认键，系统会根据实际加油量进行扣费。
每个加油机上都会有一个红色的“stop”按键，加油过程中出现任何意外都可以按下这个按键，加油将立即停止，同时会有工作人员前来处理。
4、完成加油
加油完成后，将油枪拔出放回加油机中即可。
5、开票/找零
放回油枪后，使用加油卡的车主只要按下退卡键，就结束交易了。如果现金结账且需要找零的车主，则需要进入营业厅柜台进行找零。对于需要开票的车主，同样需要进入营业厅进行办理。
● 自助加油机的优势
1、方便省时
理想情况下，使用自助加油机就不用非要等工作人员来操作，可以缩短排队等候的时间。不过现在国内自助加油的数量不是很多，而且多数车主对于自助加油的操作来说也是比较陌生的。
我们在北京地区的自助加油站观察，多数来自助加油站加油的车主还是需要在工作人员的指导下完成，或者是干脆让工作人员来加油，和普通加油站没有区别，通过我们的介绍，也希望有条件的车主不妨试试。
2、价格便宜
为了引导大家优先使用自助加油来避免拥堵，多数自助加油机在价格上都会有优惠政策，每升油通常会比普通加油站便宜几分钱，虽然金额不多，但好歹也是钱啊。
3、节省人力
自助加油站的工作人员没有普通加油站那么多，一般自助加油机只有2个左右的工作人员进行监督和指导操作，这样也是对于加油站人工的节省，可以说是一举两得。
4、没有推销
现在不少加油站工作人员，会在加油时向你推销汽油添加剂、玻璃水、矿泉水等日用品，自助加油则会大大减少这种推销。
● 自助加油机的不足
1、网点少
目前配备自助加油机的加油站并不算很多，因此要想普及这样一种加油方式，网点还需要不断增加。
2、不能用信用卡
如今大家都习惯刷卡消费方式，然而据我们了解，目前自助加油都不接受刷卡消费，有刷卡需求的消费者需要进加油站营业厅找工作人员进行刷卡消费。
3、个别网点不收现金
据了解，个别自助加油机只收加油卡，不收现金，需要使用现金消费的需要找营业厅工作人员付款，一定程度耽误了加油时间。
自助加油安全吗？
很多人会担心自助加油的安全问题，在我看来并不用过分担心，自助加油与人工加油其实并没有太大不同，注意及时灭车、远离火源、不要用手机等情况即可，一旦加油过程中发生任何异常，车主可按紧急按钮，加油会自动中止并及时报警。
总结：
在很多欧美国家，自助加油已经成为主流。然而在我国，自助加油仍然属于一个相对空白的区域，普及率极低。若想广泛推广，还要从硬件、软件、以及宣传等方面多做些工作。
通过我们的亲身体验，自助加油并非难事，步骤简单操作方便，是一种省时省力又省钱的新方式。如果您家周围有这样的设备，不妨尝试一下。（文/汽车之家 郭骁）
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