● 4S店实际保养费用调查
根据我们实际采集到的信息，4S店并没有按照官方保养手册中的周期对SRX进行保养，而是改为每7500公里保养一次。对于空气滤芯、空调滤芯、汽油滤芯这三个保养项目，4S店改为每15000公里更换一次；转向助力油每45000公里更换一次；火花塞每8万公里更换一次；变速箱油和刹车油的保养周期不变。
我们询问了4S店的工作人员更改保养周期的原因，他们的解释是，由于手册中机油机滤的保养周期和其他项目的保养周期不同步，如果按照手册中的保养周期进行，会对车主的时间和精力带来不必要的浪费；同时也是结合了国内用车环境和油品质量的情况而做出的保养调整。
| 凯迪拉克SRX车型4S店保养周期及费用 | |||||||||
周期 | 机油 | 空气 | 空调 滤清器 | 汽油 滤清器 | 转向 助力油 | 变速 | 刹车油 | 火花塞 | 材料 |
| 7500 | ● | - | - | - | - | - | - | - | 免费 |
| 15000 | ● | ● | ● | ● | - | - | - | - | 1027元 （机油机滤免费） |
| 22500 | ● | - | - | - | - | - | - | - | 免费 |
| 30000 | ● | ● | ● | ● | - | - | ● | - | 1758元 （机油机滤免费） |
| 37500 | ● | - | - | - | - | - | - | - | 1000元 |
| 45000 | ● | ● | ● | ● | ● | - | - | - | 2486元 |
| 52500 | ● | - | - | - | - | - | - | - | 1000元 |
| 60000 | ● | ● | ● | ● | - | - | ● | - | 2758元 |
| SRX车型行驶60000公里的保养总费用：10029元 | |||||||||
整车质保期：三年或10万公里 （2013年9月1日后购买的车辆整车质保期为三年不限公里数） | |||||||||
| 备注：通用凯迪拉克为SRX车型提供了四次免费更换机油机滤的服务， 其中包括了配件和工时的费用，所以前四次保养我们不计算机油机滤的费用。 | |||||||||
| 注：●：需要更换 -：无需检查更换 | |||||||||
| 本文数据来自北京地区通用凯迪拉克汽车4S店，其他地区可能略有差异，仅供参考。 | |||||||||
从上面的表格中我们可以看到，按照4S店给出的保养周期来计算，SRX的一次小保养费用为1000元，行驶至6万公里时的保养总费用为10029元。下面我们再来看看按照官方保养周期计算出的保养价格。
| 凯迪拉克SRX车型官方保养周期及费用 | |||||||||
周期 | 机油 | 空气 | 空调 滤清器 | 汽油 滤清器 | 转向助力油 | 变速箱油 | 刹车油 | 火花塞 | 材料 |
| 5000 | ● | - | - | 手册中未提及保养、更换周期。 | 手册中未提及保养、更换周期。 | - | - | - | 免费 |
| 12500 | ● | - | - | - | - | - | 免费 | ||
| 20000 | ● | ● | ● | - | - | - | 614元 （机油机滤免费） | ||
| 27500 | ● | - | - | - | 免费 | ||||
| 30000 | - | ● | - | 731元 | |||||
| 35000 | ● | - | - | - | 1000元 | ||||
| 40000 | ● | ● | - | - | - | 614元 | |||
| 42500 | ● | - | - | - | - | 1000元 | |||
| 50000 | ● | - | - | - | 1000元 | ||||
| 57500 | ● | - | - | - | 1000元 | ||||
| 60000 | ● | ● | - | ● | - | 1345元 | |||
| 65000 | ● | - | - | - | 1000元 | ||||
| SRX车型行驶65000公里的保养总费用：8304元 | |||||||||
| 备注：通用凯迪拉克为SRX车型提供了四次免费更换机油机滤的服务， 其中包括了配件和工时的费用，所以前四次保养我们不计算机油机滤的费用。 | |||||||||
| 另注：由于官方保养手册中注明，机油机滤的保养周期与其他项目的保养周期不能统一， 所以在这张表格中我们用白色代表机油机滤的保养周期，用灰色代表其他项目的保养周期。 | |||||||||
整车质保期：三年或10万公里 （2013年9月1日后购买的车辆整车质保期为三年不限公里数） | |||||||||
| 注：●：需要更换 -：无需检查更换 | |||||||||
前面我们提到了，官方保养手册中规定的机油机滤保养周期与其他项目的保养周期不能统一，如果完全按照保养手册中的周期进行保养是不可能的，除非您不嫌麻烦。我们在官方保养周期表中可以看到，如果按照官方的保养周期进行保养，SRX的小保养费用为1000元，行驶到65000公里的保养总费用为8304元。
| 4S店与厂家 在常规保养项目中存在的区别 | ||
| 项目 | 4S店建议 | 厂家保养手册 |
| 空气滤清器 | 每15000公里更换一次。 | 每2万公里更换一次 |
| 空调滤清器 | ||
| 汽油滤清器 | 每15000公里更换一次。 | 手册中未提及保养、更换周期。 |
| 转向助力油 | 每45000公里更换一次。 | 手册中未提及保养、更换周期。 |
| 火花塞 | 每8万公里更换一次。 | 每16万公里更换一次 |
SRX车型 4S店/厂家 保养费用差异 | |
| 以厂家保养手册 计算65000公里保养费用 | 8304元 |
| 以4S店建议 计算60000公里保养费用 | 10029元 |
由于官方手册中对汽油滤芯和转向助力油没有明确规定保养周期，而4S店在实际保养中规定汽油滤芯每15000公里更换一次，转向助力油每45000公里更换一次，所以造成了4S店建议的保养费用会比官方手册建议的保养费用高。
| SRX车型保养配件价格表 | |||
配件名称 | 配件价格（元） | 工时费（元） | |
| 机油 | 458/桶/4L （5W-30全合成机油） | 整车更换机油需要6L， 一桶4L加两桶1L。 | 227 |
| 117/桶/1L （5W-30全合成机油） | |||
| 机油滤清器 | 81/个 | ||
| 空气滤清器 | 305/个 | 97 | |
| 汽油滤清器 | 333/个 | 80 | |
| 空调滤清器 | 132/个 | 80 | |
| 转向助力油 | 91/桶×2 | 277 | |
| 刹车油 | 84/桶×3 | 479 | |
| 自动变速箱油 | 51/桶×6 | 500 | |
| 火花塞 | 84/支×6 | 420 | |
| 注：表中的材料费和工时费均采集于北京地区通用凯迪拉克汽车4S店， 其他地区的价格可能略有差异，仅供参考。 | |||
官方为SRX提供的机油为美孚1号银装5W-30全合成机油，3.0L和3.6L两种车型都是每次需要6L，也就是一桶4L装的机油加两桶1L装的机油。
● 配件展示
