[汽车之家 对话] 在本届成都车展的现场，汽车之家对惠通陆华汽车销售服务有限公司总经理邱磊先生进行了对话，对话具体内容如下：
车评人：各位网友大家好，这里是成都车展的汽车之家报道现场，现在我们请来的是来自惠通陆华汽车销售服务有限公司总经理邱磊先生，邱总您好。
邱磊：你好。
车评人：邱总先问你一个问题，本次车展上惠通陆华有没有什么优惠的活动？
邱磊：应该有，我们为我们的客户制定了一个非常大的礼包，只要在车展期间选择我们的产品都会享受我们的特惠，这个价格是我们以前所没有的？
车评人：能具体说一下吗？
邱磊：像我们的路虎车型是优惠到了45万，捷豹车型优惠到了50万。
车评人：我们知道本次车展上市的新款捷豹XF、XJ，您对这两车未来的销量有没有什么期望呢？
邱磊：应该说我对这两款产品是非常有信心的，厂家对这两款车的发动机进行了更新换代，一个是2.0T的发动机，一个是3.0L的发动机，它在同级别的发动机里面是非常优秀的，随着我们细分市场的扩大，我们会给客户更多的选择，所以我会看好我们全新的2013款车型。
车评人：我们现在惠通陆华的销量情况怎么样？
邱磊：应该说截至到8月底我们已经完成了全年销量的70%，应该是非常不错的。
车评人：具体数字是什么样的？
邱磊：超过1100台。
车评人：卖的最好的是？
邱磊：路虎极光。
车评人：我们店在集团中的销量比例？
邱磊：应该说我们的单店在整个集团的捷豹路虎事业部里面，基本上在12—15%之间，在我们惠通陆华整个集团里面占到5%左右。
车评人：下一个问题想问您一下，现在国内很多的一线城市都有限购政策，您对这个政策是怎么看的？
邱磊：其实经销商肯定不支持限购，但是可以看到这应该是一个大趋势，包括之前也跟其他的媒体同仁和行业内的同志讨论过，成都、西安、杭州这些城市限购早晚会到来，对我们这些高端品牌的经销商来说，我觉得限购一方面是国家目前政策发展的一个大趋势，包括解决城市拥堵，解决城市污染的一个必然趋势。另一方面我们也有相应的应对措施来面对，限购如何？你是通过拍牌的方式？还是抽牌的方式？使真正有刚性需求的人得到机会购车，而不是把非刚性需求的人都参与到抢购牌照的队伍中来。
车评人：在今年车市，我们看到车市的发展整体速度是放缓的，各大品牌都开始了大幅的优惠活动，作为销售终端，咱们的利润是否有受到影响？
邱磊：应该说从去年年底开始，整体的车市基本下降幅度比较大，高端车受其影响也是比较明显的，应该说整体从今年来讲，2012整个年度全中国大陆地区的销量是稳步上升的，但是带来的是什么？带来的是整体经销商库存的加大，和所有高端经销商整车毛利的降低，也就是说我们用经销商的毛利来换厂家的销量，这是经销商和厂家共同面临的课题，如果经销商不赚钱的话这是一个短期行为，厂家也意识到了这个问题，所以我们也希望厂家和经销商能一起携手来面对解决好这个问题。
车评人：如果有了影响以后，未来有没有什么解决方案？
邱磊：这个解决方案无非就是两个层面，第一是厂商层面，厂商目前来说都在大幅的增加对华的投入，也大幅的增加在华的车辆销量的预期，包括整车的投放，所以说在目前整体中国经济大环境放缓的情况下，反而各个厂商的销售指标都是提高的，这样供求之间必然达不到平衡，就导致目前高端车市场供大于求，所以我觉得：第一，厂商要面对目前的形势，有效的调整整个供货的比例，以适应目前的市场需求。另外更重要的一点，刚刚提到的还有一个经销商经营思路的转变，我觉得作为高端品牌的经销商，之前可能更注重整车的销量，我们要做改变，整车销量只是我们积累、积攒客户的一个手段，而我们之后要做的包括精品、附件、二手车、金融保险等服务，这将会成为以后服务客户的主流，也是额外的利润来源，所以我们惠通陆华现在是希望我们整个集团由一个销售的经销商转变为汽车服务的提供商。
车评人：接下来我们谈一下未来的发展，针对成都地区我们未来发展有没有什么具体的计划？
邱磊：应该说我们现在目前惠通陆华捷豹路虎店在川内6年时间，今年我们将在成都开通第二家捷豹路虎店，位置在三圣花乡，在明年年初我们将有两家捷豹路虎店在成都，同时我们也非常重视西南地区的发展，我们会陆续每年争取在成都地区增加一家高端品牌，所以我们希望能以一个集团的形式出现在我们整个四川消费者面前。
车评人：好，在今后的网络营销方面，你给我们说一下具体有哪些计划和措施？
邱磊：应该说我们越来越重视通过网络渠道进行客户资源的积累，包括品牌的宣导和经销商自我品牌的宣传，我也做了一个大概统计，目前基本50%以上到店客户都已经通过网络了解过我们的产品，或者对比过我们的价格，或者通过网络的论坛了解过车的一些具体情况，所以我觉得随着网络的发展，网络营销以后是我们一个重要的集客手段。
车评人：最后一个话题，消费者比较关心的，咱们店有没有消费者关爱服务这方面的东西？
邱磊：我觉得你这个问到点上了，就是接着我刚刚的话题说，实际我们对客户的后续服务，后市场服务已经成了我们的一个重要的服务，和我们积攒客户群体的重要手段，惠通陆华是从05年在中国大陆第一家运营高端SUV品牌的俱乐部，路虎俱乐部，其中不乏文体明星，包括一些公众人物都成为我们的会员，现在捷豹、路虎在我们俱乐部，在全国大概有两万会员，我们四川地区有三千多会员，我们整个会员在我们惠通陆华的网络里面，15家4S店中心可以享受同样的会员服务，我们有自己的会员卡体系，积分体系、会员活动等等一系列的服务，从我们客户需求体系来讲，这种大型的、小型的自驾、小型的沟通交流活动，给客户提供一些交流的平台，这是我们提供给客户除了买车以外一些新的生活方式和新的沟通平台。
车评人：毕竟高端品牌，更多的是希望有这么一个平台。
邱磊：认识很多的朋友，买的不是一辆车，买的是一种生活方式。
车评人：感谢邱总给我们分享这些信息。
邱磊：也谢谢汽车之家的网友！
车评人：此次对话到此结束。
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