[汽车之家 对话] 在2013广州国际车展上，来自广州广汽商贸长鸿汽车销售有限公司副总经理林志斌先生接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：各位网友大家好！这里是2013广州国际车展的现场！今天汽车之家的对话间来了一位贵宾，他就是广州广汽商贸长鸿汽车销售有限公司副总经理林志斌先生，林总您好！
林志斌：您好！
汽车之家：感谢您在百忙之中抽空接受我们的对话。首先请您给大家介绍一下贵公司的情况。
林志斌：广汽商贸长鸿公司是广汽集团旗下直营的,目前经营着两个品牌的销售公司，目前有运营广汽菲亚特长鸿旗舰店还有广汽三菱第一店，两个店面。
汽车之家：您能分别详细介绍一下这两家店吗？
林志斌：两家店都是在广汽集团战略背景下在广州布的一个A级旗舰店，在国内来说是标准最高的，无论硬件和软服务都是做到全国一流的水平，而且我们经过前三年的筹备，目前已经拥有一支富有年轻朝气的服务团队，我相信无论在硬件还是软件服务上都会给众多车主提供一流的服务。
汽车之家：在哪里能够找到这两家店？
林志斌：两家店都是在番禺，目前的规划在广汽销售园区内，在番禺大道和莲花大道的交界处，交通也非常便利，这里过去不堵车20分钟就够了。
汽车之家：据我了解，广汽菲亚特长鸿旗舰店是广汽菲亚特在广州地区的唯一一家经销商，过去一直以展厅的形式来经营的，现在改为4S店，您觉得对广州的消费者带来了什么好处吗？
林志斌：其实4S店建设的规划很早之前就启动了，因为我们需要更多的时间为未来做规划，也需要更多的时间融合一些集团内其他品牌共同发展，所以我们三年前已经在赛马场开展了展厅的销售方式，以展厅形式面向客户销售。直到今天已经3年过去了，才把4S店建成，一旦建成能够支持运营三个品牌的一个综合性的广汽自己直营的销售园区。
汽车之家：林总，在您看来广汽菲亚特在广州市场相对于其他品牌有什么优势呢？
林志斌：广汽菲亚特在2012年才真正推出首款合资车型——菲翔，菲翔从市场定位来说是比较清晰的，面向于比较年轻、比较有活力的群体，性价比也非常高，无论是发动机，还有变速箱，来自CUSW平台打造的这样一个车型极具竞争力，性能非常佳，价格比较贴合我们中国消费者群体。
汽车之家：这一次广州车展广汽菲亚特长鸿旗舰店有给我们带来什么优惠吗？
林志斌：肯定有的。菲翔经历过去一年的时间，在广州车展上增加了一些版本，如炫金版、耀世版、黑内饰，给客户更多的一些选择。我们店也会根据客户的需要去打造一些新的个性化定制的车型，不同的配置和不同功能的选择会给客户带来更多的选择。价格方面车展期间我们都会打到9折以上，非常优惠。
汽车之家：下面我们想聊一下广汽三菱，您是怎么看待这个品牌的？您觉得它在广州市场有哪些优势？
林志斌：广汽三菱的定位是SUV市场，目前来说两个车型劲炫和劲畅都是SUV车型。劲炫是一个纯SUV越野性能非常棒的一款车，觉得开出去是无所不能的，任何地方、任何路况它都能攻克。劲炫是一款家用的、通过性非常强的、适合在城市里开的SUV车型，舒适性非常好，搭配了CVT变速箱，有四驱的底盘，通过性也非常好，所以能够兼顾到家庭以及各方面路况的使用，开起来非常舒服，我觉得也是一款非常优秀的车型。
汽车之家：据我了解，劲炫这款车国产以后越来越受到消费者的喜爱，2013年它的销量在你们店是多少？大概占广汽三菱所有销售车型的比例的多少？
林志斌：劲炫在我们店全国来说大概在400台左右，广州一共有3家店，整体来说这个车型的市占率我们也是觉得比较理想，能够符合广汽三菱这个产品的目标规划。
汽车之家：广汽菲亚特和广汽三菱他们的销售情况如何？到现在为止各占的比例是多少？
林志斌：广汽菲亚特我们是单一的店，我们年初制定的目标是整体1000台，现在基本上可以达成。
汽车之家：2013年的销售成绩达到你的预期吗？
林志斌：2013年的销售成绩比我们年初想像的要稍微好一点，毕竟我们在主机厂的支持下结合市场的情况推出了很多政策和促销手段，给客户提升了很多的服务品质，总体下来我们觉得能够达成甚至有一点超越原来设想的目标。
汽车之家：林总，我们聊到贵店的情况和车展的情况，下面来聊一聊政策方面的事情。今年10月1日国家颁布了“三包”政策，您是怎么看待这个政策的？贵店有哪些针对性措施针对这个政策？
林志斌：我觉得“三包”政策的推出对汽车市场是一个约束，也是一个良性发展必然要走到的一步，对消费者来说也是更具有保障的一个政策。我们店在主机厂的支持下针对“三包”政策对内部的培训和宣讲都会比较频繁，强度也比较大，目的是要给消费者带来一个正确的引导，理解“三包”政策的思路。另一方面，我们也通过了很多服务提升，比如说缩短客户等待时间和零部件订货的时间，各方面都在主机厂的支持下在服务上得到了一些本质上的提升，所以我们觉得“三包”对我们来说虽然是一个约束，但也是我们服务提升的一个鼓动，这对我们的消费者和我们店都是双赢的。
汽车之家：对话最后，想请教一下林总，您是怎么看待现在汽车市场走向电商化？
林志斌：网络这样一个虚拟销售平台我们很早之前就已经看得比较重。我们现在选址在番禺，事实上离闹市是有一定的距离，我们需要更多的渠道打开我们的市场，所以网络这个虚拟平台我们目前虽然投入运营，可是人员早就已经储备好，我们成立了网络电销的专职人员在网络虚拟平台上给客户解答，给客户做邀约和推广的工作，我们也相信这个平台以后会给我们的销量带来很大的帮助和提升。
汽车之家：经过林总的详细介绍，相信汽车之家的网友对贵公司有更深入的了解。今天的对话到此结束，再次感谢林总的到来！
林志斌：谢谢！
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