[汽车之家 人物对话] 在2018北京车展上，我们对话了达世行北苑汽车销售服务有限公司总经理解斌先生。以下是本次对话内容。
车评人：非常感谢您接受我们汽车之家的对话，您先介绍一下您现在公司的基本情况。
嘉宾：凯迪拉克2004年进入中国我们是北京的第一家凯迪拉克经销商，是全国的第一批，现在已经14年了，现在北苑店是在北五环来广营西路99号。我们对顾客服务比较上心，客户的口碑也不错，北京销量第一，售后全国第一。
车评人：随着人们的生活水平不断提高，中高端车型销量在不断增加，您怎么看待北京市场对中高端汽车的需求度和未来有什么期待？
嘉宾：这肯定是一个趋势，从2011年开始限号了，每年新增的车牌，今年虽然说是有十万，但是留给汽油车的只有4万台，但是每年还会有几十万的新车的销售，一定是原有的车来置换，那置换一般都是水涨船高，原来是入门级的现在可能是中高端，所以这样的趋势下，包括我们的消费能力和对美好生活的向往，以后中高端品牌豪华车的增幅还是非常值得预期的。
车评人：在这次车展期间咱们店里有没有对车展的用户有一些购车的相关政策？
嘉宾：是的，我们现在的三款轿车，CT6，XTS，ATS-L，我们的两款SUV，凯雷德和XT5在展馆里都有，在展馆的现场展厅专门公布了车展期间的优惠促销方案，如果有时间到我们E3的展台上可以看到详情，这个时候不管是到现场还是展厅政策都是一样的，实行的促销比较多，有车的价格优惠，还有金融产品，都可以去看一下。
车评人：随着二手车的置换率非常高，现在二手车的业务在车展上的占比是多少？
嘉宾：关于二手车的业务，如果是国外会有一个专门的二手车场专门摆着，它覆盖面比较多，但因为毕竟是北京的经销商，在北京因为没号，它是要置换也是要换一台新车，比如你现在这辆车如果想买我的新车，我必须最快速度把这个二手车的指标释放出来，所以我们现在二手车的业务是新车销售的辅助服务，就是要把便利性、快捷、实惠提供给客户，目前在我们店里购车要进行置换的客户还有60%。
车评人：您对于您那儿去年的销量是不是满意？相比去年今年的销量目标会增长多少？
嘉宾：比较满意，卖了2300多台，这几年每年的增幅确实都很高，还是比较满意的，基本上在今年我们增幅还是有不少预期的，但是我想具体的数值还是先卖个关子年底揭晓，我也想看看自己能不能实现突破。
车评人：您预计在这次展上的销量会有多少？
嘉宾：车展销量方面，因为我是认为这两年一届的车展盛会，提升销量是一方面，还有品牌的宣传，因为北京是国际车展大家历来都比较重视，所以在品牌宣传方面占的份额比较大，但是这期间我们在展厅里也是可以进行销售的，预计比平时的订单大概能够增幅50%左右。
车评人：咱们店里对于服务这块，相对于无论是同品牌的其他店还是同样竞品的其他品牌有什么优势？
嘉宾：我们这个店已经有14年的时间了，我是认为我们要坚持做好自己的事，比如救援，五环这一圈也就一百公里，对一般的店来讲，救援往返一百公里有点远了，但是我们最远的救援去过甘肃敦煌将近五千公里，这是最早的时候我们刚刚进入中国市场的时候，经销商的数量是有限的，但是你客户出了问题选择了我们，再远我们也提供服务。这么多年我们维修了大概25万台车，国内外涉及到二十多款，救援上万，总的救援里程40多万公里，绕地球10圈，总的救援全国覆盖面积达到70万平方公里，我们作为一个地区性的一级经销商取得这个成绩其实挺不容易的。
第二个我的理解，做一个4S店有点像一个医院，我们有一些小医院还有三甲医院还有专科医院，医生的水平是非常非常重要的，对于我们4S店维修技师的水平也是非常重要的，北苑技师体系当中跟铜牌技师、银牌技师和金牌技师这么几个体系，全球的金牌技师凤毛麟角，但是我们有两个金牌技师，包括在2017年参加全国的技师评比大赛，我们公司现在的一个技师，他还不是我们公司的金牌技师也得到了全国的第一名，所以技术实力这块也是非常非常好的。
车评人：店内目前主销的车型是什么，包括主销车型的购买人群主要是哪些？
嘉宾：ATS-L、XTS、XT5都不错，大的趋势来讲SUV还是比较好的，它的空间也非常好，现在凯迪拉克没有只针对某一类的客户，其实他的覆盖面是非常广的，再加上他的外观的识别度也相对比较好，在大家普遍关注的地方动力、空间、科技、配置、性价比做的比较好，在一些小的特殊的地方也可识别，包括一些安全系统，得到了很多客户的认可。
车评人：好的，感谢您接受我们的对话。
加载中
