[汽车之家 新能源] 日前,威马官方针对旗下全系车型推出全国统一标准保养计划,旗下所有车型均按照同一标准执行,规范了每1万公里的保养项目以及收费标准。威马表示以用户行驶10万公里保养为例,威马EX5(参数|询价)的保养成本最低仅需6350元。
在官方发布的保养计划中包含了空调滤芯、前后雨刮片、制动液在内的共计13项定期保养项目,使用车型涵盖EX5、EX5 Pro以及EX6。根据官方规定,新车在行驶3千公里的时候需要首保,保养的项目只有减速器油,随后每1万公里进行一次保养。
据官方介绍,威马现已推出一套完整的服务体系,包含车机端一键速检、在线预约保养、移动服务车上门、APP专家在线答疑等。其中最新上线的在线“预约保养”服务让用户足不出户即可选择车辆的保养时间与门店,首批提供服务的网点共计27家,覆盖北、上、广、苏、蓉、温等21座城市,通过“威马粉丝联盟”公众号一键生成订单。
此外,威马汽车的服务网点还提供移动服务车上门服务。截至目前,威马移动服务车已在北、津、杭、温等24座城市累计出车达1366次,行驶里程48533公里,服务时长超65342分钟,用户满意度达99.2%。今年内,威马移动服务车的规模将扩大至近百台,覆盖更广泛的用户群体。(文/汽车之家 胡永彬)