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极氪质保和保养挂钩吗

2024-12-18 09:41 发布

极氪质保和保养确实紧密挂钩。

作为极氪车主,您自购车之日起即可享受多项免费保障权益。对于2022年及之前年款的极氪001,整车享有终身质保,而后续年款车型则延长至6年或15万公里(以先到者为准)。对于首任非营运车主,三电系统也提供终身质保,但需注意一年行驶里程不得超过3万公里,否则将失去终身质保。电池方面,极氪保证电池保有最低70%的容量衰减,一旦低于此标准,将提供质保服务。另外,空气悬挂方面,2021年前下定客户可享受包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保,但2022年的权益则不包括正常磨损和易损耗件。除此之外,您还能享受免费道路救援和终身免费数据流量等服务。

为了享受终身质保,您需要满足一定的条件。在行驶证签发一个月内,需将行驶证照片等资料发送给极氪公司报备。在极氪公司提供终身质保服务前,您应提供购车发票、行驶证等有效文件和证明材料。如果未按要求提供这些文件,极氪公司有权暂不提供终身质保服务。同时,您需避免擅自改装、调整、拆卸车辆,以防因上述行为导致车辆损坏。此外,如果车辆发生重大事故或事件,如浸水、火烧或重大交通事故,造成车辆主体严重受损,也可能失去终身质保。在保养和维修过程中,您需使用极氪原厂纯正零件或与极氪原厂纯正零件同质的零件,否则可能失去终身质保。

极氪保养服务可选择在领克4S店或极氪家进行。正常的基础保养费用为517元,主要包括空气滤芯的更换和保养检查。如果您有每年2000kr的基础保养券,这个费用可以抵消。车辆保养需遵循保养手册的规定,一般在行驶2万或一年后(以先到者为准)进行保养,不及时保养可能会有影响终身质保的风险。保养前,您可以通过极氪App的爱车页面选择一键维保进行预约。

极氪售后电池质保政策也进行了升级,即使在极热极寒的温度条件下(如50℃以上或30℃以下),动力电池出现问题仍然可以享受极氪的质保权益。

极氪001

总的来说,想要享受极氪的质保权益,您需要按照规定进行保养和维修,使用原厂零件,并避免擅自改装等行为。

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