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极氪 001 质保期内维修是否免费?

极氪 001 在质保期内的维修在很多情况下是免费的。

首任非营运车主的整车质保期限为终身,而整车包修期届满后,整车质保服务期则延长至6年或15万公里。这意味着,对于2022年及以前年款的车辆,车主可以享受到这一优惠政策。

对于三电系统,首任非营运车主同样享有终身质保。然而,维修保养必须在极氪服务中心进行,且车辆一年内行驶里程不得超过三万公里,否则将失去终身质保。选配空气悬挂的首任车主同样享受终生质保,气包橡胶老化也能免费更换。

新车在首次交付日起4年或10万公里内提供不限公里数的免费道路救援服务。超过这个期限后,质保期内仍可享受100公里内的免费救援服务。电池保修则没有里程和年限限制,只要电池容量低于70%,即可免费更换,这包括2年内电量衰减8%或4年内电量衰减16%的情况。

极氪进一步升级了三电质保条款,即便在50℃以上或-30℃以下的极端温度环境下,动力电池出现问题也能享受质保服务。此外,极氪还去除了车辆静置超过3个月等影响用户体验的免责条款。

针对部分用户反馈的充电速度变慢和感知电量不准等问题,极氪开展了专项电池健康度检测活动。对于未达到电池质保更换标准的部分长行驶里程极氪 001 WE86 车辆,极氪仍然为其免费更换全新电池包。如今,这项电池健康度检测活动已扩大到全部极氪 001 WE86 车辆,官方售后会主动联系用户,根据车辆行程里程等因素分批次邀约检测,还可以提供免费上门取送车服务。

极氪

需要注意的是,易损耗件如轮胎、空调滤芯、制动衬块等不享受终身质保。终身质保的范围是出厂后因材料或制造缺陷导致的零件维修和更换,不含车辆正常磨损和易损耗件。

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