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极氪 X 质保期间更换零件是否免费?

在质保期间,极氪 X 更换零件是否免费的问题,答案是通常情况下是免费的。

首先,首任车主正常且正确使用极氪 X,非易损件可享受终身免费维修和更换。然而,需要注意的是,电池在电量低于20%的情况下停放超过15天,可能无法享受终身质保,需要自费维修。

在质保期内,如果车辆出现故障且属于质量问题,比如极氪 X 的充电口盖无法关闭,到店维修是零费用。整车质保方面,2022 年及之前年款的首任非营运车主可享受整车终身质保,其他情况整车包修期届满后整车质保服务期延长至6年或15万公里。三电系统质保方面,首任非营运车主可享受三电系统终身质保,但维修保养必须在极氪服务中心。

电池质保方面,当电池衰减到实际电量小于标准电量的70%以下时,将给予质保。对于车辆进行改装,如做隔音,只要操作规范且未对线路、关键部件造成改动或损坏,通常不会影响质保。需要注意的是,如果因长期停放导致电池亏电,在电池电量低于20%的情况下超过15天未使用车辆,由此造成的损坏或故障将不在保修范围内,可能需要自费。

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此外,如果是因人为损坏或超出质保范围,比如事故导致车门等部件损坏,需要自费维修。例如,发电机维修在质保期内且故障属于质量问题时免费,但常见小问题如线路故障的维修费用相对较低,而内部重要部件如转子、定子损坏的更换费用可能较高。因此,在正常使用且符合质保条件的情况下,极氪 X 的终身质保维修是免费的,但要留意一些特殊情况。

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