极氪非营运车辆的终身质保细则主要针对首任非营运车主,并且在不同方面做出了详细的保障:
首先,在整车质保方面,极氪为2022年及之前年款的极氪001提供整车终身质保服务。而2022年之后的年款则提供6年或15万公里的整车质保,以先到者为准。
其次,在三电系统质保方面,极氪为2022年及之前年款的极氪001提供三电系统的终身质保服务。不过,车主一年内行驶里程超过3万公里后将失去终身质保服务,且维修保养必须在极氪服务中心进行,否则也将失去终身质保服务。
对于电池质保,极氪承诺电池保有最低70%的容量,如果电池衰减到70%以下,极氪将提供质保服务。
此外,极氪还为2021年前下定的客户提供了空气悬挂终身免费质保服务,而2022年的权益则不包括正常磨损和易损耗件。
值得注意的是,轮胎、轮毂等易损件并不提供终身质保服务。
极氪还为客户提供了一些额外的服务,如在4年或10万公里范围内提供免费道路救援。超出这个范围后,质保期内提供100公里施救地点到极氪服务中心单程距离内的免费道路救援。同时,极氪001、极氪X等具备5G WiFi热点功能的车型,每月提供5GB的免费流量,而极氪009则提供无限流量服务。
然而,有些情况可能会影响终身质保服务,例如:非首任车主或营运车辆、动电部件未在官方处维修保养、在非官方处加装影响行车安全的配置、未定期在官方保养和维修等。
在质保期间,极氪 X 更换零件是否免费的问题,答案是通常情况下是免费的。首先,首任车主正常且正确使用极氪 X,非易损件可享受终身免费维修和更换。然而,需要注意的是,电池在电量低于20%的情况下停放超过15天,可能无法享受终身质保,需要自费维
极氪 001 在质保期内的维修在很多情况下是免费的。首任非营运车主的整车质保期限为终身,而整车包修期届满后,整车质保服务期则延长至6年或15万公里。这意味着,对于2022年及以前年款的车辆,车主可以享受到这一优惠政策。 对于三电系统,首任非
极氪的终身质保权益转移渠道目前没有明确的规定,但了解以下要点对车主来说非常重要。首先,极氪001的首任非营运车主可享受多项终身质保权益。具体来说,整车包修期届满后,整车质保服务期将延长至6年或15万公里,以先到者为准,同时三电系统提供终身质