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极氪三电终身质保要求

2025-01-07 11:09 发布

极氪三电终身质保是有明确要求的。

对于非营运车辆的首任车主,极氪提供了这一重要的保障,但需要注意以下几点:

首先,车辆的维修保养必须在极氪服务中心进行,否则可能会失去质保资格。

其次,每年行驶里程不得超过3万公里,超过这个限制将不再享受质保服务。

此外,车主不能私自改装车辆,只需按照正常保养流程即可。

极氪还规定,当电池衰减超过30%(即实际电量在官方标定电量70%以下)时,才符合保修条件。

在行驶证签发一个月内,车主需要将行驶证照片、复印件或扫描件发送给极氪公司进行报备。

在享受质保服务之前,车主需提供购车发票、行驶证等有效文件和证明材料。

车主不能擅自改装、调整或拆卸车辆,且车辆不能发生重大事故或事件,如浸水、火烧或重大交通事故导致车辆主体严重受损。

保养及维修需使用极氪原厂纯正零件或同质零件,确保车辆的最佳状态。

对于极氪认证二手车的继任车主,同样可以享受三电终身质保,整车质保延长至6年或15万公里,并能享受无忧充电、15天退换车等权益。

极氪对认证二手车有严格的准入标准,只接受6年内或12万公里内、无结构损伤、无涉水或涉火事故的车辆,并且需要通过360多项专业检测和55项品质认证。

正常情况下,电池很难衰减到70%以下,例如,三元锂电池在行驶10万公里后,衰减不到3%。

然而,如果因使用老旧充电桩导致电芯一致性问题或其他故障,可能需要进行质保更换电池模块。

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