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极氪充电 app 同步不了该怎么办

如果极氪充电 app 同步不了,您可以尝试以下方法来解决:

首先,检查手机给 app 的权限设置。适当降低权限可以减少耗电,从而改善 app 的同步问题。

对于华为手机用户,如果遇到蓝牙无法打开、通讯录无法连接等问题,可以尝试重启车机网络。具体操作是同时按顶灯上的两个呼叫按钮,持续8秒。

如果极氪 app 不能同步更新车子的电量、胎压等信息,可以在车机或 APP 端刷新试试。在车机端,可以尝试重启中控屏,同时按顶灯上的两个呼叫按钮,持续8秒。在 APP 端,可以尝试后台退出,重启后再进入控车界面,点击闪烁大灯指令,发送成功后下拉爱车界面刷新。车机和 APP 都刷新后,启动车辆行驶一段距离,等到新数据回传覆盖错误数据后再试。

如果极氪充电桩绑定 app 不显示,可能是以下原因:

  • 未完成蓝牙配置或超出蓝牙范围,查看充电桩显示的是 4G 信号连接还是蓝牙连接。若未进行蓝牙配置或超出范围,会显示 4G 信号。
  • 家充桩未在 APP 里进行设置,打开极氪 APP,点击爱车、我的家充桩、配置中心,按照添加新桩、桩自检、自动识别管理、关于充电桩、卡片管理、蓝牙连桩、账号管理、充电记录的顺序进行设置。
  • 车辆自动识别配置中无法绑定车辆,可能是蓝牙模块需要升级,在配置中心里的关于充电桩选项中进行蓝牙固件的升级。
  • 未正确绑定车辆 VIN 码,在自动识别管理中点击右上角“添加绑定”,按照提示绑定并激活 VIN 码。
  • 还有可能是网络问题,确保手机网络良好,能正常与充电桩进行数据交互。
  • 另外,APP 版本过低也可能导致问题,检查极氪 APP 是否为最新版本,若不是进行版本升级。

如果极氪 app 上不能同步更新车子的信息,包括电量、胎压等,但能远程控制车锁、车窗、空调等,并且只有在打开空调的时候获得一次信息,可能是车机网络的问题。重启车机网络后通常可以正常刷新。

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