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极氪 4.0 不能预约充电

2025-01-07 10:44 发布

如果极氪 4.0无法预约充电,您可以按照以下步骤尝试解决问题:

首先,请确认您的操作步骤是否正确。在有信号的情况下,刚进入地下车库时,打开预约充电功能,并设置开始时间为晚上10点,但不设置结束时间。回到车位后,打开慢充口,并在APP上启动家充桩,或者使用充电桩卡刷卡。

请注意,地下车库信号可能不佳,例如只有移动信号而没有联通信号,这可能会影响预约充电的准确性。因此,建议在车机有信号时完成预约设置。同时,检查车机设置,确认预约充电功能已开启,并且参数设置正确。

如果以上步骤仍然无法解决问题,可能是车机系统出现故障。您可以尝试重启车机,如果问题仍未解决,请联系极氪客服或前往4S店寻求帮助。此外,极氪 X不支持第三方直流桩预约充电,所以您可能需要在夜间到车库手动插桩。

极氪自营充电桩可以绑定车辆,安装时由师傅协助,并且您可以在APP上查看桩信息并预约充电。建议在车机上设置防信号问题,确保预约成功。预约时间应晚于当前时间,如果超出了当前时间,您可以将预约时间往后设置或手动立即充电。

每次系统升级后,第一次充电时需要检查预约设置,可能会初始化。设定充电电量时,请确保其小于等于当前电量。插好充电枪后,慢充口应有蓝色指示灯,并且枪应插到底。如果您需要临时马上充电,可以开启即插即冲功能,此时需要临时关闭预约。刷卡能提高预约成功率,设置完成后,APP、车辆仪表盘和车机屏幕上都会显示已预约的时间,当时间到了,APP会推送通知并显示状态。

从极氪 4.2 版本开始,打开慢充口的方式更加多样化。在许多城市,家充桩可以申请峰谷电价,利用谷电充电能节省成本。例如,在深圳,谷电时间为0点至8点,电价为0.27元/度。在天津,车主在冬季充电时,可以打开动力电池温度管理功能,这有助于提升电池效率和性能。

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