使用极氪极充是否会产生费用取决于具体情况。
如果您是极氪车主,使用极氪自建充电站的极分充电功能,首次使用需要主动点选“极分”按钮开启支付方式。开启后系统默认优先使用极分支付,如果极分不足以全额抵扣,则会使用默认支付方式。
对于非极氪车主,也可以在极氪自建充电站使用极分抵扣,但使用范围有限。在一些特定情况下,可能会产生费用:
为了避免产生占位费,需要注意谁降下地锁谁就会被收取占位费。充电枪能够识别车位,所以要确保停在自己降下地锁的位置。不充电时最好关闭智慧引导功能。
如果您在充电前未注意到相关提示导致现金扣除而认为不合理,可以向客服申诉。对于拥有免费充电权益额度充足的YOU版车主,首次误触极分按钮导致账户极分被扣除,核实后会扣除该笔充电订单对应的权益额度并返还极分。您也可以主动申请返还极分。
总之,在使用极氪极充时,多留意相关规则和提示,就能避免不必要的费用产生。
当极氪 app 无法预约充电时,请先检查操作步骤是否正确。例如,在有信号的地方进入地下车库后立即打开预约充电功能,只设置开始时间为晚上10点,不设置结束时间。同时,确保在回到车位后,先打开慢充口,然后在APP上点击“开始充电”或使用充电桩卡
极氪充电红色插头指示灯亮起,可能由多种原因导致。 首先,充电设备出现故障,比如充电器接口接触不良,可能有生锈情况,若有生锈可用刀片除锈。此外,充电口异常,比如存在异物阻挡,也可能导致指示灯变红。 其次,充电线问题,例如损坏等状况,也会引发红
当遇到极氪快充无法打开的情况时,您需要采取一系列步骤来解决问题。 首先检查充电接口,确认极氪后翼子板的接口是否可以正常电动开闭,有无异物堵塞或损坏。 其次检查充电器和充电线,确保它们是原装的,并检查接触情况及有无损坏。 接下来,检查车辆设置