极氪U版的免费充电政策并非完全取消,而是有所调整。对于2021年12月31日之前支付定金的首任非营运YOU版个人车主,仍然可以享受每月最多1000度的免费充电额度,这一政策终身有效。不过,第三方充电网络每月最高300度的免费充电额度有效期仅限交付之日起一年内。
当免费充电额度用完时,有其他替代方案。极氪提供了极分充电的方式,首次使用需主动点选“极分”开启按钮。如果不想用极分支付,要及时取消,以避免误扣。误扣的极分可以拨打客服电话登记补扣权益并退还。
对于2022年及以后购买的YOU版车主,还可以通过购买极能月卡来获得充电额度,有年卡和季度卡可供选择,支付方式包括现金或极分。
没有家用充电桩的用户,如果所在地区有极氪自营充电站,这是个不错的选择。极氪自营充电站的超充和极充速度快,多数站点还有停车费减免和地锁防占位等优势,场地环境也相对较好。
若所在地区没有极氪自营充电站,也可以选择第三方快充。例如,21款YOU版极氪001车主在购车首年享有第三方300度的充电权益。随着第三方充电站数量不断增加,充电功率通常在120KW以上,一小时内基本可以充满。
现款极氪001的首任车主在3月31日前下定全新001,原有的充电权益保持不变,仍可享受终身免费充电。不过,需要注意的是,使用非合作充电桩充电可能损害电池并影响质保,建议前往合作充电桩充电。
在全新极氪001的发布会上,安总表示极氪现款的终身免费充电权益将会免费转移到新款上。因此,极氪免费充电还有多种方式和可能,车主可以根据自身情况选择。
当极氪 app 无法预约充电时,请先检查操作步骤是否正确。例如,在有信号的地方进入地下车库后立即打开预约充电功能,只设置开始时间为晚上10点,不设置结束时间。同时,确保在回到车位后,先打开慢充口,然后在APP上点击“开始充电”或使用充电桩卡
极氪充电红色插头指示灯亮起,可能由多种原因导致。 首先,充电设备出现故障,比如充电器接口接触不良,可能有生锈情况,若有生锈可用刀片除锈。此外,充电口异常,比如存在异物阻挡,也可能导致指示灯变红。 其次,充电线问题,例如损坏等状况,也会引发红
当遇到极氪快充无法打开的情况时,您需要采取一系列步骤来解决问题。 首先检查充电接口,确认极氪后翼子板的接口是否可以正常电动开闭,有无异物堵塞或损坏。 其次检查充电器和充电线,确保它们是原装的,并检查接触情况及有无损坏。 接下来,检查车辆设置