首页车问答问答详情

极氪终身质保是多少公里

极氪汽车为非营运车辆的首任车主提供了三电系统质保,这项质保不限公里数和时间,终身有效。

但需要注意的是,一旦车辆在一年内行驶超过三万公里,就将失去终身质保的资格,维修保养也必须在极氪服务中心进行。在电池衰减超过30%的情况下,即电池实际电量低于官标电量的70%时,极氪才会提供保修服务。

整车质保方面,极氪提供了6年或15万公里的质保期,而选配空气悬挂的首任车主则享受空气悬挂的终身质保。气包橡胶老化等非易损件问题,也包含在免费更换的范围内。需要注意的是,如果车辆出现私自改装、事故等情况,易损件如轮胎等则不提供终身质保。

对于极氪认证官方二手车,整车质保延至6年15万公里,而三电系统则提供终身质保。极氪推出了一套智能检测评估体系,确保上架车辆无事故记录,并结合检测评级和市场行情给出合理定价。每台认证二手车都会经过细致修复,并配备专属二维码,以方便用户追溯车辆历史。

此外,极氪还针对极端天气提供了六大关怀服务,包括7*24小时的免费道路救援、免费检测以确保用车安全、快速报险维修无忧、全车消毒保持洁净、家充排查确保充电安全以及维修等待期间的旅程无忧。如果车辆因极端天气导致充电桩涉水或车内浸水,极氪也会提供免费处理方案。如果用户身处异地,官方还会提供酒店住宿或高铁、火车等出行方案。

精彩栏目

限时优惠

查看更多