想要享受别克关怀提供的服务,您需要采取以下步骤:
首先,您可以使用iBuick APP进行线上预约上门取送车服务。无论您是在家中还是工作繁忙,工作人员都会按时上门取车,并在保养完成后送回。
在车辆取送和养护期间,与您和车辆接触的工作人员会每天检测身体状况,确保健康上岗。他们工作时严格佩戴口罩、手套,并使用一次性三件套,确保车辆安全。此外,钥匙也会放入一次性密封袋中,最大限度地降低病毒感染的风险。
另外,您可以通过iBuick APP随时查看爱车养护进度,全程透明让您放心。
疫情期间,全国别克4S店都进行了安全防护全面升级。店内每天多次消毒各处设施,工作人员也做好防护措施,为您提供安全健康的环境。
别克品牌开展了“关爱车主行动”,所有别克车主可以通过iBuick APP和别克汇微信公众号线上预约基础保养,获得免费的“双重增值礼”,包括免费更换净化率更高的双效空滤。
在特殊时期,别克还强化了“星月服务”与24小时全天候救援。只需拨打紧急救援电话400-820-2020,别克将立即响应。每一位别克车主都有专属客户经理实时在线,倾听您的需求并及时回应。
疫情防控特殊时期,别克关怀将2020年2月和3月到期的售后服务电子卡券主动延期至2020年4月30日。对于受疫情影响暂时不能正常还金融贷款的车主,别克关怀和上汽通用金融提供最长20天的还款宽限期服务。
总之,别克关怀服务贴心、全面、专业,让您在养车护车过程中省心又安心。
别克关怀的核心内容是以“比你更关心你”为理念,旨在为车主提供全方位的优质服务。这种服务理念涵盖了多个方面,包括主动提醒问候服务、一对一顾问式服务、快速保养通道服务、配件价格透明管理、专业技术维修认证服务以及两年或四万公里的质量担保。 在主动
别克关怀通过一系列措施来保障服务质量,确保车主得到最优质的体验。 首先,在特殊时期,别克关怀对全国 4S 店进行了防护升级。店内每日定时进行通风消毒,员工全程佩戴口罩和安全手套,为车主营造安全舒适的环境。此外,推出了无接触式维保服务,车主可
别克全新 SUV 的售后服务非常出色。 首先,别克拥有“别克关怀”服务品牌,这是国内第一个汽车服务品牌,服务过超1100万别克车主,采用主动式关怀模式,通过多种矩阵式服务产品,全方位洞察车主用车问题并主动解决。 别克的移动APP应用 iBu