截至2023年12月,极氪能源自建充电站已布局全国137个城市,共有882个充电站,其中包括436个800V超快充站,提供超过2409根充电桩。济南是其中一个配备了免费充电桩的城市。
在济南,极氪免费充电桩主要分布在槐荫区、历城区和历下区。历下区的济南市高新区工业南路55号万达广场高新店地下停车场负二层设有一座超充站。槐荫区的经十西路3168号极氪交付中心地面停车位、经一路经二路549号路港莳光里地下停车场负二层、齐鲁大道3177号地面停车场003处都设有站点。历城区的全福北园大街4号路劲中心B座地下停车场负一层的1152和1157车位对面也有超充站。
南充市高坪区松林路38号的豪雅东方花园酒店地下停车场负一层也设有极氪充电桩。
杭州作为极氪能源的重要布局城市,周边的亚运场馆设有42个自建充电站。亚运会和中秋国庆假期期间,极氪设立了移动补能站。高速服务区的服务时间为9月29日、9月30日10:00 - 16:00,10月5日、10月6日10:00 - 16:00。
景区服务时间为10月1日至10月4日12:00 - 18:00。极氪为来杭观赛的车主在高速服务区提供了电极送“大型充电宝”移动充电车服务,车主可享受免费1小时充电服务,每次约40 - 50度电。同时,杭州周边景区在亚运期间也提前进行了移动补能部署,实现灵活的V2V车对车充电,为极氪车主们提供紧急补能服务,每次约10 - 20度电。
极氪汽车还在2024年9月11日至9月17日每天09:00 - 21:00为海口市的极氪车主提供免费补能支持。春节期间,在1月13日至1月20日的返乡高峰期以及1月26日至1月31日的回程高峰时段,在6大热门高速公路服务区提供定点补能移动充电车服务,现场提供1小时免费充电服务,享受此服务需提前拨打极氪官方客服电话预约。
此外,购买极氪001 YOU版的首任车主可享受终身免费充电权益。2021年购买YOU版的车主的300度合作充电站充电权益再延续半年。1000度中300度为合作充电站使用,像特来电、国家电网一般都能用,其余700度只能在极氪充电站使用。极氪001 WE版/ME版车主也有多种畅充卡可选,包括200度/300度/500度三档套餐。顶配用户在上海可享受免费2小时停车。一些有合作的地方如酒店、景区、商超等目的地可能会提供免费充电服务。通过极氪App充电地图可查找接入的全国341个城市的42万+个优质公共充电桩,其中覆盖全国高速服务区站点超过3000个。
当极氪 app 无法预约充电时,请先检查操作步骤是否正确。例如,在有信号的地方进入地下车库后立即打开预约充电功能,只设置开始时间为晚上10点,不设置结束时间。同时,确保在回到车位后,先打开慢充口,然后在APP上点击“开始充电”或使用充电桩卡
极氪充电红色插头指示灯亮起,可能由多种原因导致。 首先,充电设备出现故障,比如充电器接口接触不良,可能有生锈情况,若有生锈可用刀片除锈。此外,充电口异常,比如存在异物阻挡,也可能导致指示灯变红。 其次,充电线问题,例如损坏等状况,也会引发红
当遇到极氪快充无法打开的情况时,您需要采取一系列步骤来解决问题。 首先检查充电接口,确认极氪后翼子板的接口是否可以正常电动开闭,有无异物堵塞或损坏。 其次检查充电器和充电线,确保它们是原装的,并检查接触情况及有无损坏。 接下来,检查车辆设置