“要买车，到申蓉！”今天四川车界的这句流行语，其实是对曾经流行的“要修车，找申蓉”的升华。表面看是申蓉的品牌多、车型全，实质却是对申蓉精湛过硬的维修技术以及专业严格的质量控制流程，更进一步的认同。
在车界，“技术的申蓉”由来已久，一般厂家要求维修返修率不能超过5％，但申蓉的要求则是必须低于2％。“汽车技术专家团”、“四川省企业技术中心”、“年度技能比武大赛”、“大众全球服务技能锦标赛第三名、中国第一名”等一系列与“技术”有关的成果与荣誉，不仅已成为当下申蓉企业文化的缩影，更是申蓉制胜市场的利器。
同时申蓉宜宾4S汽车服务园，不仅为客户提供购车、修车、保养、保险、救援等常规汽车服务，还可提供装饰、美容、上户、直赔、金融、二手车等专业化服务，同时也是集客户俱乐部、客户娱乐等为一体的综合汽车服务园。园区占地180余亩，计划设计了14个集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车4S店，东风本田、通用别克、通用雪佛兰、上海大众、上海大众斯柯达、一汽大众、上汽荣威、上汽MG、东风标致、奇瑞等十四个主流汽车品牌统统进驻，对高中低档车型的全面覆盖，几百款畅销车一站到位。
申蓉此次将汽车4S服务园将会Copy申蓉在成都的成熟的4S集群模式以及全套的汽车服务项目到宜宾，除了以上提到的外申蓉汽车超市的全方位产品的提供、申蓉二手车的置换业务以及申蓉金融将会给客户带来的多种购车方式、申蓉赛车俱乐部给宜宾市民带来的激情体验。。。
申蓉汽车技术专家团
在申蓉，有着一支由几十名来自申蓉各分公司的技术总监、技术骨干所组成的汽车维修精英团队，他们至少有着10年以上的维修实战经验，不少人甚至还是全国及省市各类汽车维修行业的技术比武冠军。除了负责申蓉维修质量检修的监督和指导工作以及对维修中的疑难故障做出迅速的处理外，精英团队还会定期组织开展有关车辆维修和售后接待的练兵与竞赛，其宗旨便是为客户提供更高质量和更高效率的服务。有了申蓉技术专家团的支持，申蓉宜宾园区的售后服务能力将轻松达到成都标准。
“四川省企业技术中心”落户申蓉
2009年，成都车界首家“四川省企业技术中心”落户申蓉。自此，申蓉的维修技术将不仅服务于申蓉客户，同时还承担着全省汽车维修领域在新技术、新工艺和新装备等方面的研发任务。各项新技术、工艺、装备都将会首先在宜宾服务园得以采用。
24小时全程真情服务
在不断提升客户满意度方面，申蓉汽车在服务项目上可谓费尽心思：免费检测、保养提醒、预约服务、免费取送车服务、夜间维修、客户积分计划、保险提醒、代办年审、代办理赔、二手车置换、试乘试驾、社区服务等等…几乎涵盖了用车的方方面面。通过先进的客户系统平台，申蓉汽车为每一个客户建立了独立的档案，从客户来电或进店开始，销售、维修及客服等部门就有专人为每个客户的需求提供帮助。此外，公司还开展了俱乐部、行业联谊等丰富多彩的增值服务，让客户深深感受到申蓉不仅仅是一个汽车服务商，更是一个工作、生活中可以信赖的伙伴。
申蓉汽车超市
宜宾园区除了品牌4S店外，还将设置汽车超市，将涵盖了从5万～25万的上百种热销车型，凭借多年的市场积淀与服务经验，成为了该超市有别于其它任何汽车卖场的最大优势。其一站式购车服务以及部分买断款车型及特供车型的不时推出，不断带给车市极大的杀伤力。
申蓉二手车
园区将开展二手车业务，是二手车专业卖场的规模与便捷+4S店的品牌与服务的有机整合。
公司提供新、旧两类车型的收购、维修与销售。届时不仅有多达数百辆各型汽车供客户选择，而且还能现场办理过户及为置换客户提供按揭支持。而最大的亮点是，消费者除了能在此完成二手车交易的所有手续，还可享受到申蓉为购车客户提供的与4S店同样的一年四次免费检测、最长达1年2万公里的质量担保以及遍布全川的救援网络服务。
申蓉特约观察员
2005年，申蓉启动了“重奖征集特约观察员”活动，邀约各行各业关心申蓉的人对公司维修服务体系的各个环节进行全面检查。活动至今已举办了5年，引来数千名消费者的参与。
观察员们的一丝不苟与畅所欲言，对申蓉服务质量的改进与提升起到了极大的促进作用。而这一项在其他公司看来带有“冒险”意味的举动，更被主流媒体评价为“显示了实力车商的大家风范”。这一项申蓉独有的“重奖征集特约观察员”活动也将在今年3月被带到宜宾。
专线服务 一通百通
四川申蓉宜宾汽车百事通888 8180 专线现已正式开通，业务包括购车咨询、紧急救援、专家答疑、预约服务、投诉建议等5大板块。
此专线的开通，对申蓉车主而言，既是出行保障，又是良师益友。一般情况下，车辆户外遇到故障后，只要拨通专线说明抛锚地点和故障现象，无论何时何地都会有人为其指点迷津、对症下药甚至现场救急；而如果车主遭遇车祸，也依然可以通过专线让相关专家“耳”授机宜。此外，在学车、选车、买车、信贷、保险、装潢、维修、保养、置换、验车及试乘试驾等所有消费环节，申蓉宜宾汽车百事通888 8180专线同样可以提供“点菜式”的预约服务，一旦有约在先，所预约的专门人员、专门时段和专门设施都将为用户所专用。
现场上户中心
在申蓉宜宾4S服务园内规划有汽车现场上户中心，中心成立后将作为一个便捷窗口，客户可现场办理选号、订制、上牌、保险理赔等“一条龙”服务，节省了大量时间和精力。
申蓉赛车俱乐部
申蓉赛车俱乐部目前已拥有成熟的俱乐部管理机制，将会在宜宾组织的赛车队和设置培训基地，还能通过提供一系列汽车个性改装、速度竞技及赛车培训、赛车观摩等主题服务，满足宜宾车主对赛车运动的各种需求。
俱乐部最近赛绩：2009全国汽车拉力锦标赛北京怀柔站比赛中，申蓉车队车手陈翔与刘鸿君驾驶POLO赛车，一举夺得N2组季军。
丰富多彩的车主生活
目前，申蓉旗下各品牌均有属于自己的车友会，并常年不定期地开展自驾游、驾控训练营、深度试驾会、汽车精英大讲堂、小型高尔夫竞技赛各类活动，大大延伸了车主的有车生活。
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