[汽车之家 对话] 在长春汽博会上，长春一汽实业众捷汽车销售有限公司陈向东接受了汽车之家的现场对话。
汽车之家：各位网友大家好，这里是2012年长春汽博会汽车之家对话间，今天来到我们对话间的是长春一汽实业众捷汽车销售有限公司的陈向东，陈总您好。
陈向东：你好。
汽车之家：请问一下，在我们此次的长春车展上，都带来了哪些展品，供大家观赏？
陈向东：我们代表一汽-大众品牌，应该是七大部分，目前的捷达、宝来、速腾、高尔夫等。然后实际是在产品线上来说，从几万元到二十几万，三十几万都有，所以说非常充足。
汽车之家：全群覆盖了。
陈向东：对。
汽车之家：对于消费者来说，此次车展上有没有非常有力度的促销？
陈向东：实话实说，一汽-大众品牌今年销量最好，在平时的销售中也是供不应求的，所以现在我们的资源还是相对来说紧张一些。所以这次汽博会上，我们推出的都是依照各家经销商的手段，来推出一些符合自己4S个性化的一些营销手段及营销措施。
汽车之家：刚才您所说，大家都知道，一汽-大众在销量上，确实有一个很不错的表现，就咱们来说，上半年的销售情况怎么样？
陈向东：我们上半年销售整体还是非常的不错的。按去年同期来说，应该有50%增长。所以说在整个的一汽-大众销售上，在全国排名也是名列前茅的。所以说，我认为一汽-大众品牌，可能也是这么多年，在品牌资源品质的积累，可能更受国人的欢迎。尤其在本地，咱们长春本地，所以更受到当地人的拥护。
汽车之家：那么就目前来讲，在上半年有一个50%的增长，哪款产品最热卖？
陈向东：那当然是高尔夫，高尔夫目前也是，可能大家也知道，前期有加价的，目前整个市场都已经不允许加价了，但是现在要订车的话，可能还要等两个月。
汽车之家：也就是说在咱们本地要等两个月。
陈向东：对，全国资源相对来说，都比较紧张。
汽车之家：还有就是全新速腾，那么这款车现在目前表现怎么样？
陈向东：速腾这款车，我认为是市场中的主流产品，销售应该是最好的。为什么这么说呢？刚开始大家认为速腾说实话不是独立悬挂的，所以大家对它的产品设计缺陷有异议，但是在真正销售的时候，任何的消费者没有一个提起它的这个性能问题。因为主要也是信赖这个一汽-大众品牌整体的一个品质，所以说在销售时候，我们没有任何的阻力。它的发货周期有十多天，目前速腾不是买什么车，订什么车，我们厂家给我们什么车，你订什么车，买什么车，完全是这种订单式的销售。
汽车之家：也是大概在一个月左右的周期？
陈向东：对。
汽车之家：在一汽-大众产品线上，在今年是否还有一个新的产品推出？
陈向东：今年应该是在厂家的预计，应该十月份以后捷达要推出。新的捷达在长春要生产，上市要等明年年初。再有就是新宝来，也是明年年底要上市。
汽车之家：关于这款10月份咱们捷达要退市，之前传言捷达NF要替代，但是这款车真正与我们消费者见面要等到明年初了。
陈向东：对。
汽车之家：换型的宝来是一个新的款型？
陈向东：它是全新换代的。我看到了新宝来的模型，应该说接近于速腾的形状。我认为是非常值得期待的。
汽车之家：也就是说未来的全新的宝来，也是吸收了大众的全新理念，给人非常时尚的感觉。
陈向东：因为现在所有的消费者也能看到，整个一汽-大众的这个产品，整个外观都在改变，唯独宝来没有修改，所以到年底的时候，宝来也会像高尔夫、迈腾也会有这样的一个改观。
汽车之家：这应该是很值得我们期待的。
陈向东：对，相当值得期待。
汽车之家：对于这个新宝来，能给我们大家做一个简单的介绍吗？
陈向东：这个目前不是很清楚，因为我看不到车，我认为还是应该不错。因为大众车的品质，我认为不用质疑，在国人心中是一种品质比较好，大家值得信赖的品牌。在外形上它趋于稳重，宝来应该说还是比较时尚的，下一步可能偏近时尚和大气这种感觉。
汽车之家：另外想请您给我们大家介绍一下，长春店的一个情况和规模，和大概一个位置？
陈向东：我们店地理位置是非常优越的，是在一汽的主路口，就是东风大街，进到一汽厂区之后，第一个能见到的就是我们的4S店，因为我们4S店是比较有历史，是从一汽集团改制过来的。不过在规模上来说，因为在一汽厂区范围内，没有那么适合的产地来建一个大型的这种4S店，所以在长春市地区来说，应该是最小的。属于迷你型的4S店，但是我觉得虽然店小，但是所有的功能都是齐备的，而且所有的事情，我们也能做到非常的温馨，到我们店感觉就是一种家的感觉，没有那么空旷感。然后人的接近程度也是非常紧密的，然后我们主要也是以客户的这种温馨的家的感觉，来让客户信赖我们店进而买我们的产品。
汽车之家：我们店应该算是一个比较老的一家店了？
陈向东：对。
汽车之家：时间比较长，那么它在某些服务、销售流程方面，跟其他店相比，我们店在服务上面，是否有特色呢？
陈向东：我们主要追求的还是一个客户的满意。在这个基础上，实际上我们最终目的是以企业的诚信，所以我们在不断更新创新我们的服务营销理念，让客户更多的感觉，到这个店来，他有一种家人的感觉。
汽车之家：一种归属感。
陈向东：对。一种归属感。在我们技术上面和我们营销对车型的把握和理解能力，应该说我们更追求这种专业性。我们让客户的这种疑问，在我们店里都能得到解答。
汽车之家：那么对于汽车的营销方面，咱们未来有一个什么样的规划？
陈向东：在网络营销上面，因为现在目前可能大家也都知道，所有的媒体宣传上，我们自己方面的统计，70%都来自于网络，所以现在我们更依赖于跟这些汽车网站合作，尤其是汽车之家网站，因为对于我们的促进是非常大的，我们现在也有专人来做咱们这个网站的点击和刷新，我们现在有三个人来做，这样实际上也是一种专业，这种点对点直观的找到客户的手段，我认为目前是咱们汽车之家独有的特色，另外也是对我们经销商起到实质性作用的。对其他的媒体不是很相信，因为现在做什么事情，基本上都要上网上看看，基本上能到店里面的，基本上都上网看完了，来到店里的，基本上准确地说，现在路过的也少了，你要来的，只要他在网上看过之后，他强烈的愿望我买那台车，所以很准确。所以我们认为，我们重点把握的营销手段就是网络，其次可能还是一个我们的外展，因为我们目前要走的，因为大众品牌涉及到要让客户了解和更贴近产品，所以我们要让客户进行切身的体验，所以到外展的时候，到社区举办一些试乘试驾的问题，把一些知识和问题讲解一下，这些我们都要做。
汽车之家：基于现在市场一个发展的趋势，那么可能咱们更注重于网络的营销，有专人负责和跟进，再加之有走出去的这个活动，外展，以及口碑营销，达到咱们更好的一个销售。
陈向东：对。
汽车之家：之前聊到上半年跟去年同期相比，上涨50%的量，那么今年年底，咱们店一个销售指标，大概要达到多少？
陈向东：这个在年初的时候，实际上我们已经制定了。出于大家的良好表现，今年我们的任务目标又提升了，但是还是很有信心的。在长春地区，我们算是小的店，实现2000多台的这种销量。但是目前，我们实际年初定的没有那么高，但是下半年，通过上半年的铺垫，对这个品牌的信心，我认为是没有问题的。
汽车之家：另外再加上我们的汽车之家网的宣传。
陈向东：对。
汽车之家：谢谢陈总接受我们今天的对话，我们预祝一汽实业众捷在今年的长春汽博会取得辉煌的成绩。谢谢陈总！
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