★ TOP3:东风日产天籁
东风日产天籁在中型车新车质量表现中位列第3,其PPH值为227(样本量为71),相比中型车新车以及行业新车总体质量表现都要更低,表现要更好。
从其主要质量问题分布来看,车身及外部装饰问题是占比最大的,达到了26%。而驾驶及操控和车内电器及配置的占比均为21%。发动机及变速箱以及车身内装质量的问题表现为16%。接下来,我们将通过五大方面问题的解读,进一步来看看天籁的具体新车质量表现。
★ 天籁车身及外部装饰主要质量表现:
车身及外部装饰问题是天籁新车质量问题反馈中占比最大的,从具体表现来看,新车在车门锁、钥匙、中控锁;油漆及车身锈蚀;侧面玻璃及控制几项的PPH较高,PPH值均在8.5以上。用户张张张大虾在口碑中表示:“车子不能自动落锁。”用户yscatv则表示:“车窗升降器不合格,升到一定高度玻璃吱吱作响。”
此外,选项为其它的PPH值较高,经过我们对比原始数据发现,用户在质量反馈中表示像后车标有生锈的迹象等情况也出现在车上。
而像后门、天窗及控制、前后雨刷及控制装置还有外后视镜调节以及其它车外灯及控制装置这5个环节没有质量问题反馈,这是天籁做的好的地方。
★ 天籁内装质量主要质量表现:
天籁的内装质量问题反馈占比为16%,是所有项目中最少的,但是从质量问题表现分布来看,像仪表台/中控台的反馈最为集中,PPH值为11.3。用户荷塘月色7850在口碑中表示:“仪表台在东北低温情况下有点异响,让我有点头疼。”用户飞度宏也在口碑中表示:“天冷时仪表台,车顶异响等很多小毛病值得厂家改正。”
此外像内部异常气味、多功能方向盘、安全带、安全气囊、座椅、扶手、头枕、储物空间、遮阳板、梳妆镜等问题均有多多少少的问题反馈,这一点天籁是可以再提升的。
除此之外,像仪表盘/指针/报警灯、内饰板,地毯、地垫等方面的质量问题反馈是0,这些是天籁做的好的地方,提出表扬。
★ 天籁车内电器及配置主要质量表现:
天籁车内电器及配置主要质量表现的问题集中在导航、无钥匙系统和影音播放上面,PPH分别为8.5和7.0。此外,选项为其它的PPH值较高,经过我们对比原始数据发现,有网友反馈倒车影像有一些频闪,同时还有网友反馈无钥匙进入系统有时会失灵,和上面的无钥匙系统一项是基本符合的。
而像停车辅助、蓝牙及免提通讯、USB/AUX/SD卡,点烟器、空调制冷、加热及其控制系统、除雾除霜、收音机/CD等选项也有反馈,但数值并不是很高,应仅是个案。
而天籁在出风口/风扇、行车电脑指示、内饰灯等方面在天籁上没有质量问题反馈,值得肯定。
★ 天籁发动机及变速箱主要质量表现:
天籁在发动机及变速箱方面的主要质量问题表现比较集中,主要问题是油箱漏油、变速箱油、机油、刹车油这项,PPH达到了15.5。用户x6N2P在口碑中表示:“行驶至4000多公里去做首保发现变速箱漏油。”
除此之外,油耗过高、换挡有顿挫感、发动机启动/点火问题、蓄电池、发动机无力/响应慢、车辆怠速问题、发动机声音大也有一些问题反馈,但PPH值并不是很高,应该只是个案。
而像油箱问题、机油异常消耗、排气系统、换挡/变速箱异响等共计6个方面在天籁上的质量问题反馈为0,表现不错,值得肯定。
★ 天籁驾驶及操控主要质量表现:
在驾驶及操控主要质量表现上,车身抖动问题是反馈最多的,PPH达到了19.7。用户猪猪825在口碑中表示:“时速38-40km/h间抖动着实让人头疼。”用户JX00口碑中表示:“停车后如果在D挡,能感觉到明显的抖动。”
此外像转向系统/方向盘、驾驶视野、踏板、车内隔音的PPH分别为5.6和4.2。悬架及支撑、主动安全系统、刹车表现也有一些质量问题反馈,但数值较低,应仅为个案。
此外,在天籁上也有一些没有质量、问题表现的好的地方,例如手刹/电子手刹以及行车辅助系统等,PPH值为零,值得肯定。
车型小结:
在天籁上出现的3个主要问题是车身抖动、油箱漏油/变速箱油/机油/刹车油、以及仪表台/中控台三项,如果未来能够解决这些方面的问题,相信天籁的表现会更好。同时像车身及外部装饰的5项、发动机及变速箱以及驾驶及操控等多项中的优异表现,使得天籁新车的整体质量表现出色,这也是天籁能够跻身中型车三甲的原因。