● 实店售后服务调查：
对于注重售后环节的厂家来说，售后休息室应该是重点打造之地，也是体现该品牌文化内涵的地方。在这方面我们特意作了以下调查。下面是4S店的服务调查内容：
通过实店调查拍摄，发现文中信息提供经销商店内客户休息室占地面积并不大，但是室内的装潢布置设计却体现了独有的简约风格，同时也是能在一些功能区（如酒吧台）的设置能感受得到法式的浪漫情调，这点与一般的日系品牌有截然不同的感受。不过在人性化方面还是觉得稍显不足，这点或许可以更多的向日系品牌学习。
全文总结：
通过全文的介绍，我们确实可以体验到“诺相随”的给车主们带来的实惠，在保养费用方面大大减少车主们的支出。在这个价位的进口品牌车型中，特别是欧系品牌中占尽了优势。6万公里免费保养期内2773元的保养费用的确可以成为风朗傲视同级别车型的资本。总体而言法系车型特别是雷诺车型在售后方面给人的感觉还是相当不错的，希望这些实惠的优势雷诺能继续保持下去，并且能在人性化关怀方面多下功夫，相信对雷诺车型认可的人们会越来越多。而风朗作为一款有别于传统讲求个性的法系车型，高性价和实在养护成本才是纯粹家用定位的追求，这点风朗算是做得到了。（文/汽车之家 何永铭）
特别鸣谢信息提供经销商：
经销商名称：广州广之诺汽车销售服务有限公司(雷诺4S店)
经销商地址：广州市番禺区市桥东环路198号首层之一
经销商电话：4008110113-7936,4008110113-7937
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