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谁的体验最好?三地电动车分时租赁体验

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●体验对比篇:北京Gofun站点多、车辆充足但计费复杂

  可以说,北京是这三地共享汽车分时租赁业务发展最红火的地方,市面上可以租到车的软件也数不胜数。当中有创业公司产品,也有汽车厂商、国资企业投资的下属服务,这次我们先体验在北京租车网点较多的Gofun。

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  在经过给车辆拍照认证、自拍认证几轮审查后,我终于租到车了,虽然繁琐但为了防止纠纷,这些繁琐的程序还是要有的。其他过程就和上几次一样,全程都需要在手机App上进行操作。

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  小结:Gofun可以说是我用的最多的分时租赁软件,因为它在北京的租车站点多,车辆充足,但它的费用是这几个中比较贵的,车费不仅要时间和里程双计费,还要加上保险和停放点还车费。作为一个文科生,每次租车前我都算不明白这些费用。让我最不理解的是本来它开放了停放点还车功能,有点像“随意停”的意思,是为了让出行更方便,不用非要去站点还车,但在停放点还车却要收取还车费,似乎有点得不偿失。

●体验对比上海篇:EVCARD可选车型多,但还车步骤繁琐

  在上海,我们也体验了网点比较多的EVCARD,EVCARD也是2013年成立的共享出行公司,目前由上汽集团和上海国际汽车城共同出资,在全国多个城市都开展了服务,不过网点最多、车型最多的还要属上海。

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  如果遇到已插电枪但App上不显示,那么就需要拨打客服电话进行还车。另外,还有一些网友反映经常发生车辆明明停到了还车网点,但App上就是显示未在网点,导致无法还车的情况,这个时候也需要拨打客服电话进行还车。

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  小结:上海EVCARD最好的地方在于它在机场、火车站等地布了站点,方便商务出行,而且车型也很多,从小型电动车到电动SUV,无论是代步还是搬家都能满足你的需求。和微公交、Gofun等软件相比,EVCARD还车时步骤比较繁琐,分时租赁本来就是图方便,结果EVCARD却要我完成锁车门、充电等步骤,充电桩有好有坏,如果碰到坏的还要再打客服电话,为了租个车,我还要将自己修炼成老司机,不仅会开车还要会充电。

  全文总结:对比这几款租车软件,各有优劣,但这几个分时租赁暴露的问题都比较一致,车况差始终都是一个大问题,这非常影响用户体验,在体验了一天之后,我被车内的烟味熏得头疼,好像回到了大学时代在网吧刷了一天的夜。而且租到坏车的几率还挺高,用户不是修车员,有时光看外表看不出车辆好坏,租车全靠运气可还行。

  跑了这么多地方,我一直在想什么人、什么情况下会使用分时租赁?可能是我自己没有车,但是需要一辆车搬家;也可能是我自己没有车,但是今天要和朋友出去游玩,不想挤公交车;也可能是去外地出差拖着行李箱到处走不太方便。这些场景决定了目前分时租赁只能是出行的补充方案,它是一种受众比较窄的服务,那它就只能靠站点多,费用便宜来争取用户。于是各家就在拼命提高市场占有率,疯狂布点,对于车辆运维并不太重视,或者没有精力和财力去重视,而车辆运维跟不上又会导致用户体验差,随后用户就很可能放弃这种方式,那分时租赁未来的路也许就和共享单车一样,路不会太好走。(文/图 汽车之家 姜田双)

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