保养周期
原厂车辆使用手册里面包含了汽车的各项使用说明，当中也包含了售后保养的建议。为了得到更真实准确的保养信息，在进入实店保养调查之前我像往常一样先查阅了相关车型保养手册里面的厂家保养建议计划，也方便我们把厂家建议的保养信息与4S店作一个对比，下面是车辆使用手册里面的售后保养建议（手册图片来自经销商）：
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使用手册对售后保养的建议多达100条，看似是对车主的建议，但更多像是对售后维修员工的工作规定。里面的保养规划也过于简单，并没有对保养明细进行一个详尽的解释说明。从上面的图片，我们可以看到，保养手册多达70%以上的项目只是建议检查，并没有要求更换或给出更换的日期。总的来说，我们可以得到的信息是首次保养免费赠送，也仅能得到3万公里行程内的保养建议。
| 瑞虎车型官方保养周期/价格表 | ||||||||
配件/ | 机油 | 空气 | 汽油 滤芯 | 空调 滤芯 | 刹车油 | 变速 | 转向助力油 | 火花塞 |
| 5000公里 | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 15000公里 | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 30000公里 | ● | ○ | ● | ○ | ○ | ● | ○ | ○ |
注：●：需要更换 ○：无需更换 | ||||||||