● 实店保养调查：
从上一页的保养手册分析，虽然厂家手册有提供详细的保养建议，为了更透彻地了解真实保养情况，我们还是直接到威麟店来了保养调查！我们需要把最关键的保养建议和保养收费清楚明确地显示给大家看。
| 威麟X5车型保养配件价格表 | ||
配件名称 | 配件价格（元） | 一次保养需更换件数 |
| 机油 | API SL-10W-40:102/瓶/4L | 1.15瓶（4.5L） |
| 机油滤芯 | 22/个 | 1个 |
| 空气滤芯 | 23/个 | 1个 |
| 空调滤芯 | 74/个 | 1个 |
| 汽油滤芯 | 23/个 | 1个 |
| 转向助力油 | 30/瓶/1L | 1瓶 |
| 刹车油 | 31/瓶/1Kg | 96 |
| 变速箱油 | 108/瓶/2L | 2瓶 |
| 前、后桥油 | 50元/瓶 | 4瓶 |
| 分动器 | 43元/瓶 | 2瓶 |
| 火花塞 | 16.4/个 | 4只 |
| 威麟X5车型保养配件价格表（广州地区） （原厂普通机油102元/4L/1瓶） | ||||||||||
周期 | 机油 | 保养 | 汽油 | 转向 | 变速 | 分动器齿轮油 | 前桥齿轮油 | 后桥齿轮油 | 四轮平衡 | 材料+ |
4000 | ● | ● | ○ | ○ | ● | ● | ● | ● | ○ | 首保免费 |
10000 | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ● | ● | ○ | 756 |
15000 | ● | ● | ○ | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ● | 776 |
20000 | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ● | ● | ○ | 756 |
25000 | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 556 |
30000 | ● | ● | ● | ○ | ● | ○ | ● | ● | ● | 1255 |
35000 | ● | ● | ○ | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 616 |
40000 | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ● | ● | ○ | 758 |
45000 | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ● | ○ | ○ | ● | 566 |
按广州地区4S店保养规范，所有保养间隔周期行驶5000公里或6个月（以先到为准） | ||||||||||
| 威麟X5整车质保期为3年或8万公里 发动机和变速箱质保期为4年或12万公里 行驶45000公里所需总保养费用为6039元 | ||||||||||
注：●：需要更换 ○：常规检查，如需更换则更换 - ：无需更换 | ||||||||||
从上面的表格我们可以看到，厂家建议的首保周期为4000公里或6个月，厂家建议保养周期为5000公里或6个月，经销商基本和厂家一致，并且针对威麟X5这款硬派SUV制定出了重点保养项目里程规范及项目价格及工时价格表，保养比较规范细致，也算比较透明，按照威麟X5重点保养项目里程规范计算45000公里所需保养费用为6039元。如下表所示：
从上面的表格看，我们可以看到威麟X5的配件售价不算高，但工时费用并不低，其保养机油仅需要128元/瓶，不过需保养得内容较多，因此4.5万公里总计下来的日常保养成本也不便宜。4.5万公里里程总计下来，这款车的日常保养费用大概需要6039元（包含配件和工时费）。
● 实店售后服务调查：
售后维护除了包含最主要的售后成本外，售后休息区也是影响售后服务质量的地方，每位维修保养的车主在等待时，都希望有一个舒适、好玩、多功能的休息区，是在这方面我们特意作了以下调查。下面是4S店的服务调查内容：
『顾客休息区』
『顾客上网区』
4S店的售后服务算是做得比较到位，店内专设有一个为到店做保养的车主的休息室，车主可以在休息室内休息或者观看电视节目，还可显示车辆维修状态，这个比较贴心，另外店内设有上网区对各类型顾客的照顾做得还是比较到位的。
● 全文总结：
对于一款硬派的SUV来说，威麟的保养维修费用还是可以，但是相对与其它自主品牌来说，保养维修费用并不算便宜，到45000公里止，在无意外下的常规保养费用可达6039元，所以买得起越野性能不错的SUV来说，保养费用也是一笔不少开支。（摄/图/文/汽车之家 何永铭）
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